Wellframe es una plataforma segura que le permite comunicarse con un miembro de su equipo de cuidados en cualquier momento y le permite a su equipo de cuidados hacer un seguimiento de su progreso para poder personalizar aún más su plan de cuidados. Cuando usted completa las tareas de su Lista de tareas diarias, como cuestionarios, artículos educativos y recordatorios de medicamentos, su equipo de cuidados puede conocerlo mejor y personalizar aún más su plan de cuidados de acuerdo a sus necesidades.

Usted puede contactar a un miembro de su equipo de cuidados en cualquier momento usando la pestaña “Chat” en la aplicación. Ahí podrá hacer preguntas a su equipo de cuidados sobre su programa de cuidados, medicamentos y otras preguntas de salud. Tenga en cuenta que es posible que su equipo de cuidados no responda inmediatamente. Si necesita hablar con un médico o en caso de emergencia, llame al 911. Wellframe no debe ser usado para casos de emergencia.

Si prefiere hablar por teléfono con su administrador de cuidados, ¡simplemente envíele un mensaje a su administrador de cuidados desde la pestaña Chat para avisarle que le gustaría tener una llamada!

¿Quién forma parte de mi equipo de cuidados?

Su equipo de cuidados es la persona o grupo de personas al otro lado de la aplicación Wellframe que lo ayuda con su salud. Puede ser personal de enfermería, coordinador asistencial, trabajador social, persona de la comunidad que pasó o pasa por lo mismo u otro trabajador de la salud. Su equipo de cuidados está para dar seguimiento a su progreso, enviarle mensajes con actualizaciones y responder a sus preguntas.

Guía de la salud de Wellframe

A través de Wellframe, usted podría tener acceso a un guía de la salud (también llamado "guía"). Su guía de la salud trabaja con usted y con su administrador de cuidados para ayudarlo a tener un estilo de vida saludable. El guía de la salud no es un médico ni miembro del personal de enfermería, pero está capacitado para ayudarlo con cualquier pregunta que tenga que no sea médica sobre cosas como nutrición, actividad física y pérdida de peso.

Especialista de soporte técnico de Wellframe

A través de Wellframe, usted podría tener acceso a un especialista de soporte técnico. Este especialista de soporte técnico está para ayudarlo con cualquier pregunta técnica o asesoría que necesite sobre el uso de la aplicación Wellframe. Su especialista de soporte técnico está disponible mediante mensaje de texto o por teléfono.