Durante el proceso de inscripción, una vez que haya seleccionado en nombre de quién está usando la aplicación, se le pedirá que ingrese información adicional para pasar una verificación de elegibilidad. La información que se le pida dependerá de lo que solicite su organización patrocinadora.

El Número de miembro (Member ID) y la fecha de nacimiento o Apellido(s) y la fecha de nacimiento

No se preocupe: ¡la aplicación le dirá que información necesita ingresar!

Número de miembro (Member ID):
El ID de miembro se encuentra en su tarjeta de seguro de salud. Para más información acerca de cómo ingresar su ID de miembro, fíjese en el ejemplo de la tarjeta de miembro que aparece en pantalla. Debajo de la imagen de la tarjeta de miembro, también se proporciona información adicional que explica cuál es el formato correcto. Asegúrese de que su ID de miembro no contenga espacios ni guiones.

Si no tiene su tarjeta de seguro, comuníquese directamente con su organización patrocinadora. Si, a pesar de estar ingresando la información tal como se indica, no puede continuar con el proceso de inscripción, pulse en el botón "NECESITO AYUDA".

Apellido(s):
Ingrese únicamente su(s) apellido(s) con mayúscula inicial.

Si tiene algún problema para pasar la verificación de elegibilidad cuando se le pide su(s) apellido(s), pulse en el botón "NECESITO AYUDA" para confirmar que su información haya sido ingresada correctamente en el sistema Wellframe.

Fecha de nacimiento:
Después de haber ingresado su ID de miembro o Apellido(s) en la aplicación, necesitará ingresar su fecha de nacimiento. Para ingresar su fecha de nacimiento, desplácese por las fechas en el selector de calendario, y seleccione el mes, el día y el año correctos y, a continuación, pulse en "ENVIAR".  

Si usted es un familiar o cuidador que usa Wellframe en nombre de otra persona, consulte este artículo que trata de la participación como cuidador para obtener información más detallada. Es posible que necesite instrucciones específicas de su equipo de cuidados o del equipo de Wellframe sobre cómo ingresar la información de elegibilidad. Por favor, comuníquese con su equipo de cuidados o escríbanos a help@wellframe.com para recibir más información.