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Características De La Aplicación

  • Lista De Tareas 

    Todos los días recibirá una lista de tareas para completar que están relacionadas con los programas de cuidado que se le han asignado. Estas tareas podrían incluir artículos nuevos para leer, recordatorios de medicamentos que usted haya configurado o preguntas de control para que complete para su equipo de cuidados. Su equipo de cuidados utiliza la actividad de su lista de tareas para mantenerse conectado con usted y estar al tanto de su progreso. Al completar las tareas a diario, su lista se actualizará y le mostrará tareas nuevas al día siguiente. 

    Secciones De La Lista De Tareas 

    Su lista de tareas se dividirá en diferentes secciones, según las tareas que deba completar.

    Una captura de pantalla de la lista de tareas en la aplicación de Wellframe

    El botón “+Agregar”

    • Recordatorio de medicación/salud – Asimismo, puede agregar recordatorios nuevos de salud o de medicamentos desde esta pantalla tocando el botón “+ Agregar” que aparece en la parte superior derecha, y seleccionando el tipo de recordatorio que desea crear.
      Una vez creados los nuevos recordatorios de salud o de medicamentos, los podrá ver y editar en la pestaña “Perfil.” 
    • Programa de atención – Además, desde el menú “+Agregar” también puede ver nuestra gama de programas de cuidados disponibles y enviar una solicitud para inscribirse en aquellos que le interesen. 

    NOTA:  Si necesita ayuda para establecer recordatorios, consulte este artículo donde se explican los pasos para crear recordatorios de salud y de medicamentos. 
    Para recibir más ayuda sobre cómo ver programas de cuidados y solicitar una inscripción, lea este artículo

    Sección “Hoy”

    Esta sección muestra las tareas pendientes que le quedan para el día.

    Las tareas relacionadas con programas de cuidado en los que esté inscrito mostrarán el nombre del programa correspondiente debajo del título de cada tarea. De esta forma, podrá identificar con más facilidad los programas relacionados con las tareas, en especial si está inscrito en más de un programa. 

    • Conteo de pasos: Toque la tarea para ver el conteo automático de pasos reales. Aquí puede editar su meta de pasos y modificar su conteo de pasos manualmente si no ha activado la función de conteo automático. 
      Una vez que alcance su meta de pasos del día, la tarea se marcará automáticamente como completada. 
    • Recordatorios de medicamentos: Toque el recordatorio, luego elija “Si” o “Sí a todo” para confirmar que ha tomado todas las dosis.
    • Recordatorios de salud: Toque el recordatorio y luego elija “Completado” para confirmar el recordatorio. 
    • Artículos: Toque la tarea para leer el artículo o ver los videos y así aprender más sobre su salud. Una vez que haya completado la tarea, toque la flecha hacia atrás, que aparece en la parte superior izquierda de la aplicación, para volver a la lista de tareas. 
    • Chequeo/Encuestas: Toque la tarea para abrir la encuesta y elija Iniciar encuesta. Sus respuestas se compartirán con su equipo de cuidados y los ayudará a tener una mejor idea de cómo le está yendo a diario. Cuando haya finalizado la encuesta, elija Volver a la Lista de tareas. 
    • Mensajes motivacionales: Toque la tarea para leer el mensaje motivacional y, luego, toque la flecha hacia atrás, que aparece en la parte superior izquierda de la aplicación, para volver a la lista de tareas. 

    Sección “completada”

    • Cuando complete una tarea, escuchará el sonido de un timbre. A continuación, la tarea ya no se mostrará al comienzo de la lista sino que se moverá al final, en la sección de tareas completadas, y aparecerá una marca de verificación verde a su lado.
    • Si quiere revisar su progreso general, vea la pestaña “Avance.” 

    Si olvida hacer alguna de las tareas, no se preocupe. Su lista diaria de tareas de salud se renueva todos los días a medianoche. Incluso si olvida registrar su progreso en la aplicación, es importante que tome sus medicamentos según lo indicado, haga actividad física y se alimente bien. 

  • Contador De Pasos 

    La aplicación puede hacer un seguimiento de los pasos que camina durante el día automáticamente. Con el seguimiento automático, su dispositivo móvil hará un seguimiento automático de los pasos que camina durante el día en sincronización con la aplicación Google Fit o Salud de Apple. ¡Configurar esta función es fácil y rápido!  

    Nota: Contar los pasos en forma automática solo es posible en la versión para teléfonos móviles de la aplicación (no es posible en tabletas). Las tabletas no se conectan a las aplicaciones de salud respectivas que son necesarias para llevar su registro; esto solo es posible en teléfonos móviles. Si usted usa la versión para tabletas y la versión para teléfonos móviles de nuestra aplicación, verá que el conteo de pasos se actualiza de manera periódica en la tableta después de acceder a la versión para teléfonos móviles. 

    Conecte Su Dispositivo A Salud De Apple O A Google Fit 

    1. Abra la aplicación y toque la tarea “Conteo de pasos” en la pestaña “Lista de tareas.” 
    2. Toque “CONECTAR AHORA” (o si ya no le interesa, toque “NO VOLVER A PREGUNTAR”). 
    3. Verá otra indicación que le pedirá que permita a Wellframe conectarse con la aplicación de salud de su dispositivo (es decir Salud de Apple para usuarios de iPhone, o Google Fit para usuarios de Android). 
    4. Si desea que se sincronice para que Wellframe pueda contar sus pasos, toque “CONECTAR AHORA” (o si no desea sincronizar, toque “NO, GRACIAS”).  
    Cómo conectar la aplicación a Google Fit de Android: 
    • *Asegúrese de tener la aplicación “Google Fit” instalada en su dispositivo.*
    • Cuando se le indique, seleccione “Cuenta de Google” para su dispositivo.
    Una captura de pantalla de cómo sincronizar la aplicación con Google Fit
    Cómo conectar la aplicación con Salud de Apple para iPhone: 
    • Cuando se le indique, toque “Conectar ahora” para pasar a la sección de configuración de Salud de Apple, donde podrá activar la opción “Pasos.” 
    • Una vez conectado con Google Fit o Salud de Apple, los pasos de esas aplicaciones se sincronizarán automáticamente con la aplicación.  

    Nota: Si selecciona “NO, GRACIAS” durante la solicitud de conexión inicial, podrá conectar la aplicación más adelante desde la pestaña “Perfil,” tocando “Configuración” y “Conteo de pasos.” Desde ahí puede activar la opción “Hacer seguimiento con la aplicación Salud de Apple” o “Hacer seguimiento con la aplicación Google Fit.” 

    Una captura de pantalla de cómo sincronizar la aplicación con Salud de Apple

    Cómo Editar Su Meta De Pasos Diarios 

    Normalmente, la meta de pasos diarios viene configurada en la aplicación al empezar un programa de cuidados con seguimiento de pasos. Para modificar su meta de pasos diarios: 

    1. Haga clic en la tarea “Conteo de pasos” de la lista de tareas. 
    2. Haga clic en el icono de lápiz ubicado al costado de su META DE PASOS. 
    3. Ingrese su meta de pasos nueva. 
    4. Haga clic en “GUARDAR.”

    Nota: Su equipo de cuidados también puede actualizar su meta de pasos. 

    Una captura de pantalla de cómo configurar la meta de pasos diarios

    Cómo Agregar/Editar Manualmente Su Conteo De Pasos Diario 

    Si conecta la aplicación con Google Fit o Salud de Apple y el seguimiento de pasos lo está haciendo con un dispositivo que NO está actualmente sincronizado con Salud de Apple o Google Fit, puede que el conteo de pasos sea incorrecto. Puede actualizar estos pasos manualmente en la aplicación en función del conteo de pasos correcto que indica el dispositivo de seguimiento de pasos.  

    Si no está conectado con Google Fit o Salud de Apple, pero quiere registrar sus pasos diarios de otro dispositivo, también puede agregarlos aquí: 

    1. Haga clic en la tarea “Conteo de pasos” de la lista de tareas. 
    2. Haga clic en el icono de lápiz ubicado al costado de su conteo de pasos actual. 
    3. Ingrese el número correcto de pasos. 
    4. Haga clic en “GUARDAR.” 

    Nota: También puede volver al conteo automático de Google Fit o Salud de Apple haciendo clic en la opción “Volver a…” en la pantalla de edición, después de hacer un cambio. 

    Cómo Ver El Avance Del Conteo De Pasos 

    Pestaña Lista De Tareas

    En la tarea “Conteo de pasos” de su lista de tareas diarias, habrá una barra de progreso que le permitirá ver rápidamente cómo va avanzando hacia su meta. Esta barra se actualiza cada vez que se vuelve a cargar la Lista de tareas. Si hace clic en la tarea de la Lista de tareas, se abrirá la pantalla con el conteo de pasos actual y la meta de pasos de ese día. 

    Pestaña Lista De Tareas

    En la tarea “Conteo de pasos” de su lista de tareas diarias, habrá una barra de progreso que le permitirá ver rápidamente cómo va avanzando hacia su meta. Esta barra se actualiza cada vez que se vuelve a cargar la Lista de tareas. Si hace clic en la tarea de la Lista de tareas, se abrirá la pantalla con el conteo de pasos actual y la meta de pasos de ese día. 

  • Pestaña Avance

    Para ver su actividad de pasos de la última semana, desplácese hacia abajo al widget Contador de pasos. Se mostrará un gráfico de los últimos siete días con su actividad de pasos. También puede editar su meta desde esta pantalla tocando el lápiz que aparece al lado de la meta actual en la esquina superior derecha del widget. 

    Pestaña Avance

    La Pestaña Avance le permite seguir su progreso en la aplicación para lo siguiente: 

    • Tareas completadas en la lista de tareas. 
    • La cantidad de pasos realizados en la semana o de medicamentos tomados en la semana.
    • Nivel de azúcar en la sangre, presión arterial y peso (solo si se inscribió en el programa correspondiente). 
    • Fecha de entrega o información sobre el procedimiento (solo si está inscrito en el programa correspondiente). 
    • Avance de conteo de pasos.  

    Guía del indicador de círculo:

    • Círculo gris completo: no tenía ningún recordatorio/tarea pendiente ese día. 
    • Círculo de color gris con una X: usted debía tomar medicamentos ese día, pero no los marcó como “tomados.” 
    • Gris parcial: porcentaje de recordatorios/tareas que no se han completado ese día. 
    • Azul parcial: porcentaje de recordatorios/tareas que se han completado ese día. 
    • Círculo de color verde con una marca de verificación: el 100% de sus recordatorios/tareas sí se han completado para ese día. 

    Completar La Lista De Tareas y Medicamentos Tomados  

    Las pantallas Tareas completadas de la lista de tareas y Medicamentos tomados mostrarán su progreso para el día actual y los 6 días anteriores. 

    Una captura de pantalla de tareas completadas y meditaciones realizadas

    Widget De Conteo De Pasos 

    Podrá ver su progreso para cumplir con la meta diaria de pasos. El gráfico muestra: 

    • Pasos para ese día y los últimos 6 días. 
    • Su promedio total de los últimos 7 días. 
    • Su total de pasos de los últimos 7 días en millas. 

    Nota: Si aún no ha configurado su Conteo de pasos, no verá el gráfico, sino un cuadro que le ofrece la posibilidad de configurarlo (véase la imagen siguiente). 

    Para configurar el conteo de pasos, haga clic en “Activar Conteo De Pasos” y siga las instrucciones de configuración. 
    Una captura de pantalla de cómo activar el registro de pasos

    Cuando haya finalizado, la pantalla cambiará para comenzar a mostrar el gráfico con el conteo de pasos. Para editar su meta de pasos, toque el ícono del lápiz que aparece en la parte superior derecha del gráfico, ingrese una nueva meta de pasos y toque la marca de verificación. Su nueva meta de pasos comenzará el día siguiente. 

    Para obtener más información sobre cómo configurar el conteo de pasos, puede leer este artículo aquí

    Widget De Presión Arterial 

    Si se ha inscrito en un programa de cuidado médico donde se le solicita que ingrese su lectura de presión arterial más reciente en un estudio, el widget de presión arterial que aparece en la pestaña “Mi información” le ayudará a visualizar y llevar un registro de esta información. Este widget se puede ampliar para ver más detalles y características relacionadas con sus lecturas. 

    A primera vista, la pestaña “Avance” muestra un gráfico con los últimos 7 días en los que se ingresó la lectura para la presión arterial (no se muestran las fechas para las que no se ingresó información). A la izquierda se muestra una escala con números correspondientes a las lecturas (eje Y), en tanto que las fechas en las que se tomaron dichas lecturas aparecen en la parte inferior (eje X). 

    Una captura de pantalla del widget para la presión arterial
    Ampliar El Widget De Presión Arterial

    Para ver información más detallada: 

    1. Toque la flecha hacia adelante que aparece en la parte superior derecha del widget. Se abrirá una pestaña completa dedicada exclusivamente a su historial de presión arterial. 
    2. Puede salir y regresar a la pestaña “Avance” en cualquier momento tocando la flecha hacia atrás que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. 

    Ampliar el widget de presión arterial le permite: 

    • Ampliar el tamaño del gráfico a pantalla completa para ver la información con más facilidad. 
    • Desplazarse por el gráfico entre los rangos de fecha para los que ingresó lecturas de presión arterial. 
    • Navegar por una lista completa de cada lectura de presión arterial que haya ingresado. 
    • Descargar o compartir esta lista de lecturas (para uso personal o para compartirla con un equipo de cuidados o personas a cargo de su cuidado). 

    Nota: No es posible ver lecturas ingresadas antes del lanzamiento de esta función (27 de junio de 2023) ni agregar lecturas que falten o editar lecturas existentes. Si ya no está inscrito en un programa para seguimiento de la presión arterial, igualmente podrá ver la información ingresada previamente en el widget en cualquier momento. 

    Una captura de pantalla de una vista más detallada del widget para la presión arterial

    Para ampliar el gráfico a pantalla completa: 

    1. Toque el ícono para ampliar (pequeño recuadro con dos flectas que apuntan en sentido contrario) en la parte superior derecha del widget. 
    2. El gráfico ocupará el tamaño de toda la pantalla del dispositivo (tendrá que girar el dispositivo en posición horizontal para ver la información correctamente). 
    3. Para salir y regresar al widget de presión arterial, toque la flecha hacia atrás ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla. 
    Una captura de pantalla de cómo ampliar el gráfico de presión arterial

    Para avanzar o retroceder a periodos de fechas diferentes dentro del gráfico de presión arterial: 

    1. En el selector de fechas ubicado al centro de la parte superior del gráfico, toque las flechas hacia adelante o hacia atrás para ver lecturas de cualquier periodo de fechas que haya ingresado hasta ahora. El gráfico cambiará para reflejar las lecturas de ese periodo de fechas. 
    2. Para regresar al gráfico de las últimas lecturas, toque la flecha hacia adelante ubicada al lado del periodo de fechas hasta que ya no pueda seguir avanzando. 
    Una captura de pantalla de cómo desplazarse por el gráfico de presión arterial

    Para navegar por la lista de todas las lecturas de presión arterial: 

    1. Toque la pantalla en cualquiera de las lecturas indicadas debajo del gráfico y arrastre el dedo hacia arriba o hacia abajo para desplazarse por la lista. Los datos de la lista están ordenados de manera tal que el último dato ingresado aparece primero (inicio de la lista) y el primer dato ingresado aparece al final. 
    2. Puede regresar al inicio de la lista arrastrando el dedo hacia abajo por la pantalla hasta llegar a la último dato. 
    Una captura de pantalla de cómo navegar por las entradas de la presión arterial

    Para descargar o compartir datos de presión arterial desde la aplicación: 

    1. Toque el botón “Compartir” ubicado en la mitad de la pantalla a mano derecha. 
    2. Su dispositivo mostrará opciones de dónde puede descargar o compartir los datos (como, por ejemplo, guardarlos en archivos de su dispositivo o compartirlos por correo electrónico, etc.). Note: Las opciones que se muestren dependerán de los ajustes del dispositivo y no las controla Wellframe
    3. Una vez que elija una opción, la aplicación genera un archivo CSV con todos los datos de presión arterial que haya ingresado. Los datos se guardarán o compartirán empleando la opción que usted haya seleccionado. 
    Una captura de pantalla de cómo compartir sus datos de presión arterial

    Widget De Peso

    Si se ha inscrito en un programa de cuidado médico donde se le solicita que ingrese su lectura de peso corporal más reciente en un estudio, el widget de peso que aparece en la pestaña “Avance” le ayudará a visualizar y llevar un registro de esta información. Este widget se puede ampliar para ver más detalles y características relacionadas con su peso. 

    A primera vista, la pestaña “Avance” muestra un gráfico con los últimos 7 días en los que se ingresó la lectura para su peso (no se muestran las fechas para las que no se ingresó información); el rango de pesos aparece a la izquierda (eje Y), en tanto que las fechas en las que se ingresó la información aparecen en la parte inferior (eje X). 

    Una captura de pantalla del widget para el peso
    Ampliar El Widget De Peso 

    Para ver información más detallada: 

    1. Toque la flecha hacia adelante que aparece en la parte superior derecha del widget. Se abrirá una pestaña completa dedicada exclusivamente a su historial de peso. 
    2. Puede salir y regresar a la pestaña “Avance” en cualquier momento tocando la flecha hacia atrás que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. 

    Ampliar el widget de peso le permite: 

    • Ampliar el tamaño del gráfico a pantalla completa para ver la información con más facilidad. 
    • Desplazarse por el gráfico entre los rangos de fecha para los que ingresó lecturas de su peso corporal.
    • Navegar por una lista completa de cada peso que haya ingresado. 
    • Descargar o compartir esta lista de datos (para uso personal o para compartirla con un equipo de cuidados o personas a cargo de su cuidado). 

    Nota: No es posible ver lecturas ingresadas antes del lanzamiento de esta función (27 de junio de 2023) ni agregar lecturas que falten o editar lecturas existentes. Si ya no está inscrito en un programa para seguimiento del peso, igualmente podrá ver la información ingresada previamente en el widget en cualquier momento. 

    Una captura de pantalla de una vista más detallada del widget para el peso

    Para ampliar el gráfico a pantalla completa: 

    1. Toque el ícono para ampliar (pequeño recuadro con dos flectas que apuntan en sentido contrario) en la parte superior derecha del widget. 
    2. El gráfico ocupará el tamaño de toda la pantalla del dispositivo (tendrá que girar el dispositivo en posición horizontal para ver la información correctamente). 
    3. Para salir y regresar al widget de peso, toque la flecha hacia atrás ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla. 
    Una captura de pantalla de cómo ampliar el gráfico del peso

     Para avanzar o retroceder a periodos de fechas diferentes dentro del gráfico de peso: 

    1. En el selector de fechas ubicado al centro de la parte superior del gráfico, toque las flechas hacia adelante o hacia atrás para ver lecturas de cualquier periodo de fechas que haya ingresado hasta ahora.
      El gráfico cambiará para reflejar las lecturas de ese periodo de fechas.
    2. Para regresar al gráfico de los últimos datos, toque la flecha hacia adelante ubicada al lado del periodo de fechas hasta que ya no pueda seguir avanzando. 
    Una captura de pantalla de cómo desplazarse por el gráfico del peso

    Para navegar por la lista de todos los pesos ingresados: 

    1. Toque la pantalla en cualquiera de los datos indicados debajo del gráfico y arrastre el dedo hacia arriba o hacia abajo para desplazarse por la lista. Los datos de la lista están ordenados de manera tal que el último dato ingresado aparece primero (inicio de la lista) y el primer dato ingresado aparece al final. 
    2. Puede regresar al inicio de la lista arrastrando el dedo hacia abajo por la pantalla hasta llegar a la último dato. 
    Una captura de pantalla de cómo navegar por las entradas del peso

    Para descargar o compartir datos de peso desde la aplicación: 

    1. Toque el botón “Compartir” ubicado en la mitad de la pantalla a mano derecha. 
    2. Su dispositivo mostrará opciones de dónde puede descargar o compartir los datos (como, por ejemplo, guardarlos en archivos de su dispositivo o compartirlos por correo electrónico, etc.). Nota: Las opciones que se muestren dependerán de los ajustes del dispositivo y no las controla Wellframe.
    3. Una vez que elija una opción, la aplicación genera un archivo CSV con todos los datos de peso que haya ingresado. Los datos se guardarán o compartirán empleando la opción que usted haya seleccionado. 
    Una captura de pantalla de cómo compartir sus datos del peso

    Seguimiento De Azúcar En La Sangre  

    Si se inscribió en un programa biométrico para registro del nivel de azúcar en la sangre, podrá llevar un registro de su nivel de azúcar en la sangre para el día en curso y los 6 días anteriores, y ver una comparación con el rango recomendado. 

    Una captura de pantalla de cómo llevar un registro de sus niveles de azúcar en la sangre

    Para obtener más información sobre cómo registrar su nivel de azúcar en la sangre conectándose a un medidor de glucosa, consulte este artículo

    Fechas De Procedimientos 

    Los miembros que se hayan inscrito en un programa específico para fechas de procedimientos/chequeos de salud (como, por ejemplo, una cirugía que deba hacerse próximamente o que ya se haya hecho) pueden agregar, ver y editar estas fechas en la pestaña “Avance.” Esto asegura que el contenido que reciba del programa de cuidados se ajuste a la fase correcta de la etapa en que se encuentra. 

    • Para agregar fechas, toque el ícono del lápiz que aparece al lado de “Ingresar la fecha” y, a continuación, desplácese por el selector de fechas para elegir el mes, el día y el año correctos. 
    • También puede editar estas fechas más adelante; para ello, toque el ícono del lápiz que aparece al lado de la fecha que se muestra en pantalla. 
    Varias capturas de pantalla de cómo administrar sus fechas de procedimientos/chequeos de salud

    Programa De Maternidad 

    Quienes se hayan inscrito en el programa de maternidad podrán seguir su avance y realizar actualizaciones. Podrán actualizar la etapa en que se encuentra el embarazo (actualmente embarazada o si ya dio a luz), agregar/actualizar la fecha de parto o cancelar la inscripción en el programa.

    Cuando el widget “Mi embarazo” de la pestaña “Perfil” muestre una notificación con un círculo rojo, puede pulsarlo e introducir las fechas relevantes de su embarazo (si está embarazada actualmente [Fecha prevista de parto]), o si ya ha tenido a su bebé [Fecha de parto]). Al ingresar estas fechas en forma correcta, se asegurará de recibir el contenido del programa más adecuado respecto de la etapa de su embarazo. 

    Nota: Si aún NO ha dado a luz, NO ingrese una fecha de parto. El contenido entregado para su experiencia personal se basa en las fechas introducidas en esta sección.

    Varias capturas de pantalla de cómo administrar su cuidado maternal y controles médicos

    Cómo Organizar La Pestaña Avance 

    La pestaña “Avance” le da la opción de cambiar el orden de cómo aparecen los widgets relacionados con el avance en su salud, de manera que pueda priorizar aquellos que sean más importantes para usted.  

    Nota: No es posible eliminar ningún widget. Además, si se inscribe en un programa organizado por fechas (como los programas sobre maternidad y procedimientos médicos), no podrá mover el widget de fechas, el cual permanecerá al comienzo de la pestaña “Avance” hasta que finalice el programa. 

    Para cambiar el orden de los widgets de la pestaña Avance: 

    1. Abra la pestaña “Avance” y toque el ícono del filtro en la parte superior derecha de la aplicación. Aparecerá una lista de títulos de widgets, con el ícono de una barra triple a la derecha de cada título. 
    2. Pulse y mantenga pulsado el ícono de las tres barras del widget que desea mover y arrástrelo al lugar donde desea colocarlo. 
    3. Cuando esté satisfecho con el nuevo orden, toque GUARDAR en la parte inferior de la aplicación. 
    4. Así regresará a la pestaña “Avance” donde podrá ver todos los widgets de salud en el nuevo orden. 
    Una captura de pantalla de cómo reorganizar los widgets en la aplicación
  • Control Del Nivel De Glucosa 

    Los miembros con diabetes pueden participar en los programas de cuidados de diabetes y mediciones biométricas de glucosa en la sangre de Wellframe. La aplicación le permitirá controlar sus niveles de azúcar en la sangre y acceder a información acerca de las tendencias para analizar con su equipo de cuidados con vistas a mejorar el manejo de sus niveles de azúcar en la sangre. 

    Nota: No todas las organizaciones patrocinadoras de la aplicación admiten la integración del glucómetro. Si no sabe si la suya la admite, comuníquese con su equipo de cuidados en la aplicación a través de la función de chat para más información. 

    Cómo conectar su dispositivo con la aplicación: 

    Cuando la integración del medidor de glucosa (glucómetro) está habilitada, y si está inscrito en un programa de mediciones biométricas de azúcar en la sangre, se le pedirá que conecte su dispositivo.  

    Nota: Si decide no conectarlo, podrá iniciar el procedimiento de conexión en cualquier otro momento, pulsando en “SINCRONIZAR CON UN DISPOSITIVO” en una tarea que le preguntará el nivel de glucosa en la sangre o desde el menú “Dispositivos conectados” en la configuración. 

    1. Haga clic en “CONECTAR AHORA” para comentar el procedimiento de sincronización.  
    2. Seleccione el dispositivo que quiere utilizar. Esta selección se guardará en la configuración. 
    3. Una vez que haya conectado su dispositivo, podrá pulsar en “SINCRONIZAR CON UN DISPOSITIVO” en una encuesta de glucosa en la sangre para sincronizar su medición. 

    Se admiten tres tipos de integraciones: 

    • OCR: si su glucómetro es un dispositivo OCR (siglas en inglés para reconocimiento óptico de caracteres), se abrirá la cámara de su teléfono. Para cargar la medición en la aplicación, debe pasar la cámara del teléfono por encima de su dispositivo. 
    • Bluetooth: si su glucómetro es un dispositivo Bluetooth, la aplicación buscará las mediciones nuevas en segundo plano, las cuales le aparecerán en una lista. A continuación, usted podrá seleccionar la medición que quiere cargar en la aplicación.  Todas las mediciones que ya se hayan sincronizado aparecerán en gris y no podrán volver a ser seleccionadas.
    • Salud de Apple: las mediciones sincronizadas en Salud de Apple desde la aplicación del fabricante del glucómetro se sincronizarán en Wellframe a través de Salud de Apple. A continuación, se explican los pasos para la integración. 

    Una vez que haya seleccionado una medición y pulsado en “Aceptar” (Bluetooth o Salud de Apple), o usado la cámara para leer una nueva medición de glucosa en la sangre (OCR), la medición aparecerá en el campo para ingresar la respuesta de encuesta. Haga clic en “GUARDAR.” 

    Nota: Siempre tendrá la opción de modificar el valor antes de enviar la respuesta de encuesta. Puede ver, agregar, eliminar, volver a sincronizar dispositivos o cambiar el dispositivo principal en el menú de configuración de la aplicación.  

    Cómo Conectar Con Salud De Apple

    (OPCIONAL y Aplicable SOLO Para Usuarios De iPhone). 
    1. Confirme que la aplicación del fabricante de su glucómetro esté sincronizada con Salud de Apple. 
    2. En el iPhone, vaya a Configuración y desplácese hacia abajo hasta la aplicación Salud. Toque “Dispositivos y accesos de datos”. Confirme que aparezca la aplicación Wellframe. 
    3. Fíjese que esté habilitado “PERMITIR QUE WELLFRAME LEA DATOS” > “Glucosa en la sangre.” 
    4. Seleccione “Salud de Apple” del menú Dispositivos conectados, en vez de su glucómetro, para la sincronización. 

    Glucómetros Compatibles 

    Esta es una lista de los dispositivos admitidos actualmente por la aplicación. Si su modelo no aparece en la lista de abajo, vuélvase a fijar más adelante si se incluye. 

    Aunque no cuente con un dispositivo compatible con Wellframe, podrá registrar sus mediciones de glucosa en la sangre a través de la aplicación, ingresando sus mediciones de azúcar en la sangre manualmente. 

    MarcaDispositivo
    AbbottAbbott FreeStyle Freedom Lite Glucose Meter
    AbbottAbbott FreeStyle Lite Glucose Meter
    AbbottAbbott FreeStyle Precision Neo Glucose Meter
    AbbottAbbott FreeStyle Precision Xtra Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Aviva Connect Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Guide Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Guide Me*
    Accu-ChekAccu-Chek Instant Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Aviva Plus Black Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Aviva Plus Silver Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Compact Plus Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Nano Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Performa Glucose Meter
    Accu-ChekAccu-Chek Performa II Glucose Meter
    AgamatrixAgamatrix Jazz Wireless 2 Glucose Meter
    Ascensia Diabetes CareAscensia Diabetes Care Contour Next 7901H*
    Ascensia Diabetes CareAscensia Diabetes Care Contour Next 7902H*
    Ascensia Diabetes CareAscensia Diabetes Care Contour Next One Glucose Meter*
    Ascensia Diabetes CareAscensia Diabetes Care Contour Plus One Glucose Meter*
    BayerBayer Breeze 2 Glucose Meter
    BayerBayer Contour Glucose Meter
    BayerBayer Contour Next EZ Glucose Meter
    Bewell ConnectMyGluco
    CVSCVS Health Advanced Bluetooth Glucose Meter
    CVSCVS True Metrix Air Glucose Meter
    CVSCVS True Metrix Glucose Meter
    CVSCVS True Result Glucose Meter
    CVSCVS True Track Glucose Meter
    LifeScanLifeScan OneTouch Verio Flex Glucose Meter
    LifeScanLifeScan OneTouch SelectSimple Glucose Meter
    LifeScanLifeScan OneTouch Ultra2 Glucose Meter
    LifeScanLifeScan OneTouch UltraMini Glucose Meter
    NiproNipro True Metrix Air Glucose Meter
    NiproNipro True Metrix Glucose Meter
    NiproNipro True Result Glucose Meter
    NiproNipro True Track Glucose Meter
    RelionRelion Confirm Glucose Meter
    RelionRelion Prime Glucose Meter
    RelionRelion Ultima Glucose Meter
    Rite AidRite Aid True Metrix Air Glucose Meter
    Rite AidRite Aid True Metrix Glucose Meter
    Rite AidRite Aid True Result Glucose Meter
    Rite AidRite Aid True Track Glucose Meter
    WalgreensWalgreens True Metrix Air Glucose Meter
    WalgreensWalgreens True Metrix Glucose Meter
    WalgreensWalgreens True Result Glucose Meter
    WalgreensWalgreens True Track Glucose Meter
  • Pestaña Chat

    En la pestaña “Chat” podrá comunicarse directamente con su equipo de atención en cualquier momento, a través de un sistema seguro de mensajería bidireccional. Es como los mensajes de texto, pero más seguro para proteger su información sanitaria. 

    Nota: Es posible que su equipo de cuidados no responda inmediatamente. Si necesita hablar con un médico, o si su situación es de urgencia, llame a los servicios de emergencia o a su médico directamente. Wellframe no debe usarse en caso de emergencias. 

    Una captura de pantalla de una serie de mensajes en la pantalla de Chat de la aplicación

    Archivos Adjuntos

    La pestaña “Chat” le da la posibilidad de enviar y recibir archivos adjuntos de forma segura entre usted y su equipo de cuidados, lo que incluye fotografías y archivos (como fotografías de una herida, instrucciones para el alta o facturas médicas que quiera evaluar). 

    Cómo agregar un archivo adjunto: 

    1. Toque la pestaña “Chat” en la aplicación. (Nota: si esta es la primera vez que usa la pestaña “Chat”, aparecerá un mensaje emergente que explica para qué sirve la función “Chat” y cómo puede mejorar su experiencia con la aplicación). 
    2. Toque el menú más “+”, a la izquierda de la casilla de texto. 
    3. Luego se le darán 3 opciones de archivos adjuntos: 
      • Fotos guardadas: elija una fotografía entre las imágenes existentes guardadas en su dispositivo (puede elegir hasta 10 imágenes por vez). 
      • Tome una foto: tome una fotografía nueva con la cámara de su dispositivo. 
      • Elija un archivo: adjunte un documento guardado en su dispositivo. 
    4. Una vez que haya adjuntado el/los archivo(s) de su preferencia, podrá escribir en el cuadro de texto para proporcionar un contexto o añadir información adicional relacionada con el archivo adjunto, si fuese necesario. 
    5. Para enviar su(s) archivo(s) y el mensaje, toque el botón de envío (el ícono de avión de papel que está a la derecha del cuadro de texto). 
    Una captura de pantalla de una serie de mensajes en la pantalla de Chat de la aplicación

    Tipos De Archivos y Límites

    Tipos de archivos compatibles: 

    1. .pdf.
    2. .jpg/.jpeg (Nota: el formato de imagen predeterminado de iPhone iOS es .HEIC, el cual convertiremos a .jpg al cargarse). 
    3. .png.

    Límites de tamaño de archivo: 

    1. El límite máximo de tamaño de archivo es de 2 MB.  
    2. Si usted carga imágenes mayores a 2 MB en la aplicación, estas se ajustarán para que su tamaño no exceda el límite de tamaño máximo para los archivos, que es de 2 MB. 
    3. Los archivos PDF mayores a 2 MB no se ajustan automáticamente, así que será necesario que usted los ajuste antes de poder cargarlos. 

    Análisis de virus: 

    1. Se analizarán todos los archivos cargados, para asegurarnos de que sea seguro guardarlos y abrirlos.
    2. Aparecerá un mensaje si el archivo no pasa el análisis de seguridad y el archivo no se guardará ni se mostrará si no pasa el análisis.

    Eliminar archivos adjuntos: 

    1. Usted y su equipo de cuidados podrán eliminar cualquier archivo adjunto que hayan cargado con la aplicación, aunque usted no podrá eliminar los archivos adjuntos que haya cargado su equipo de cuidados. 
    2. Luego de eliminar el mensaje, aparecerá un mensaje visible para usted y su equipo de cuidados, que indicará quién eliminó el archivo y cuándo lo hizo. 

    Instrucciones

    Su equipo de cuidados también puede enviarle instrucciones e información importante a su aplicación que puede leer fácilmente sin la necesidad de desplazarse por diferentes conversaciones para encontrarla. 

    El ícono del portapapeles en la parte superior izquierda de la pestaña “Chat” incluirá las instrucciones o información que usted y su equipo de cuidados deseen mantener en un solo lugar. 

    Si configuró notificaciones en la aplicación, recibirá un mensaje cada vez que su equipo de cuidados haya agregado o editado algo en sus instrucciones. 

  • La Pestaña Recursos

    La pestaña “Recursos” incluye una Biblioteca de artículos educativos sobre su salud y una lista de nuestros Programas de cuidados disponibles.  

    Biblioteca 

    Los artículos de nuestra Biblioteca podrían ser específicos para su afección o procedimiento, sus medicamentos, u ofrecer consejos generales para llevar un estilo de vida saludable; sin embargo, también incluyen muchos otros temas que le podrían interesar. 
    Puede guardar cualquier artículo que haya leído en su lista de “Favoritos” pulsando en la estrella que aparece en la parte inferior central de cada artículo. Cuando haya agregado un artículo en sus Favoritos, la estrella aparecerá de color blanco.  
    Podrá acceder fácilmente a los artículos favoritos en cualquier momento en la pantalla Biblioteca tocando “Mis favoritos”
    NOTA: Todos los artículos que aparecen en su Lista de tareas también están disponibles en la biblioteca en cualquier momento. 

    Programas de cuidados 

    La pestaña “Recursos” incluye una lista ampliable de nuestros programas de cuidados disponibles para que los vea y solicite inscribirse en cualquiera que sea de su interés. 

    Para ver detalles específicos de un programa de cuidados: 

    1. Pulse “Ver todos los temas de salud” (a continuación de los cuatro ejemplos iniciales) y aparecerá una nueva pantalla donde se muestra una lista completa de diferentes temas de salud incluidos en los programas de cuidados 
    1. Desplácese por la lista y toque cualquiera de los temas de salud disponibles para ver una lista de cada programa de cuidados disponible en ese tema 
    1. Seleccione el nombre de cualquiera de estos programas de cuidados para ver una descripción del programa específico y qué esperar en términos de tipo de contenido y duración del programa

    Solicitar la inscripción en los programas de cuidados 

    Para inscribirse en un programa de cuidados que le interese: 

    1. Pulse el botón “Solicitar inscripción” que aparece al final de la pantalla 
    1. Aparecerá un recuadro emergente donde se explica que su solicitud se enviará a su equipo de cuidados para su aprobación, y que si tiene cualquier pregunta, debería comunicarse directamente con su equipo de cuidados 
    1. Si decide seguir adelante con la solicitud, pulse “Solicitar”, o de lo contrario, pulse “Cancelar” 
    1. Por último, si selecciona “Solicitar”, aparecerá un recuadro emergente para indicarle que la solicitud se ha enviado correctamente y que se le notificará si su solicitud es aprobada o rechazada
    2. Una vez solicitado un programa de cuidados, verá el indicador “solicitado” al lado del título del programa en la vista de lista.

    NOTA: Solo puede solicitar UN programa de atención a la vez. Hasta que su equipo de atención haya aprobado o rechazado su programa actual, no puede solicitar unirse a otro programa, ya que estos se revisan caso por caso. Sin embargo, puede tocar “Chatear con su equipo de atención” en cualquier otro programa que le interese para discutirlo con su equipo de atención.

    Solicitud aprobada 

    • Si su equipo de cuidados aprueba su solicitud de inscripción en un programa de cuidados, recibirá un aviso en la pantalla de inicio de su dispositivo con el mensaje “Solicitud de programa aprobada” 
    • Si ya usa la aplicación en el momento de la aprobación, verá que aparece un recuadro en la parte final de la pantalla de la aplicación donde se confirma la misma información pero con la opción de “Ver” toda la pantalla de aprobación para poder comenzar. 

    Solicitud rechazada 

    • Si su equipo de cuidados rechaza su solicitud de inscripción en un programa de cuidados, recibirá un aviso en la pantalla de inicio de su dispositivo con el mensaje “Solicitud de programa rechazada” 
    • Si ya usa la aplicación en el momento del rechazo, verá que aparece un recuadro en la parte final de la pantalla de la aplicación donde se confirma la misma información pero con la opción de “Enviar un mensaje” a su equipo de cuidados para analizar sus metas de salud (esto lo llevará a la pestaña “Chat”) 
  • Pestaña Perfil

    En la pestaña “Perfil” podrá ver la cantidad de días que ha utilizado la aplicación, así como detalles sobre los programas de cuidado médico en los que se ha inscrito, y desde ahí podrá administrar sus recordatorios de medicamentos o de salud. También puede acceder a los ajustes de su cuenta tocando el ícono del engranaje en la parte superior derecha de la pestaña. 

    Una captura de pantalla de la información de su perfil

    Programas de cuidado médico en los que se ha inscrito 

    Aquí podrá ver aquellos programas en los que se ha inscrito. Para ver información más detallada sobre un programa específico, toque la tarjeta del programa correspondiente. Puede salir de la pantalla ampliada de información del programa tocando las flechas hacia atrás ubicadas en la parte superior izquierda de la pestaña. 

    Entre la información ampliada del programa se incluye:​ 

    • Descripción del programa de cuidado médico. 
    • Duración esperada del programa de cuidado médico. 
    • El tipo de contenido incluido en el programa de cuidado médico. 
    • La capacidad de conversar con su equipo de cuidados a través del botón “Hablar con el equipo de cuidados.” 
    Una captura de pantalla de detalles de un programa de cuidados
  • Recordatorios (Medicamentos y Salud) 

    Recordatorios De Medicamentos 

    Puede configurar recordatorios de medicamentos en la aplicación Wellframe para recibir una notificación cuando necesite tomar sus medicamentos. 

    Para Agregar Un Recordatorio De Medicamento: 
    1. Pestaña “Lista de tareas:” Toque el botón “+ Agregar” en la parte superior derecha de la pestaña y elija la opción “Recordatorio de medicamento.” 
      Pestaña “Perfil:” Desplácese hacia abajo y toque el botón “+ Agregar medicamento” de la pestaña. 
    2. Escriba el nombre del medicamento que tomará (puede incluir emojis y caracteres especiales) y toque Continuar.
    3. Toque el campo “Repetir” para elegir cuán a menudo desea que se repita este recordatorio (una vez, a diario, semanalmente, mensualmente, o a un intervalo personalizado). Nota: Si opta por la opción “personalizada”, se generará una casilla adicional llamada “Cada”, donde podrá elegir la cantidad de veces que desea que el recordatorio se repita en días, semanas o meses (según la opción que elija). Crear una frecuencia “personalizada” para un recordatorio también generará una casilla adicional (bajo la fecha de inicio y de finalización) donde se le indicará que elija el día de la semana o fecha del mes en que desea que ocurra el recordatorio (según la opción “personalizada” que elija). 
    4. A continuación, elija la “fecha de inicio” y la “fecha de finalización” para el recordatorio. Nota: Si elige una fecha de finalización, asegúrese de que el selector para “Establecer fecha de finalización” se encuentre activado. Si no desea que el recordatorio finalice, use la opción “Nunca.”
    5. Si elige la frecuencia “semanalmente” o “mensualmente” en la casilla “Repetir,” ahora puede seleccionar el día de la semana o del mes en que desea que ocurra el recordatorio.
    6. Por último, elija la hora en que desea que ocurra el recordatorio. Para ello, toque la casilla “Hora.” Nota: Toque “+ Agregar una hora” para configurar horas adicionales por día si fuera necesario (con un máximo de 12 entradas por día, por recordatorio) 
    7. Toque “Crear” en la parte superior derecha de la pestaña. 
    Una captura de pantalla de cómo agregar un recordatorio de medicamentos
    Para Editar Un Recordatorio De Medicamento: 
    1. En la pestaña “Perfil,” desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de medicamento que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de medicamentos activos). 
    2. Toque el o los campos que desee editar y haga los cambios.
    3. Toque “Guardar” en la parte superior derecha de la pestaña.
    Una captura de pantalla de cómo editar un recordatorio de medicamentos

    Nota: Cualquier edición a los recordatorios entrará en efecto al día siguiente: no se alarme si sigue viendo el recordatorio de salud original en la lista de tareas del día de hoy, ya que se actualizará mañana. 

    Para Eliminar Un Recordatorio De Medicamento: 
    1. En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de medicamento que desea eliminar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de medicamentos activos). 
    2. Toque el botón “Eliminar.” 

    Recordatorio Relacionado Con La Salud 

    Además de los recordatorios de medicamentos, puede configurar recordatorios para otras actividades relacionadas con la salud. Por ejemplo, puede ponerse un recordatorio que diga “beber agua.” 

    Para Añadir Un Recordatorio De Salud: 
    1. Pestaña “Lista de tareas:” Toque el botón “+ Agregar” en la parte superior derecha de la pestaña y elija la opción “Recordatorio de salud.” 
      Pestaña “Perfil:” Desplácese hacia abajo y toque el botón “+ Agregar recordatorio de salud” de la pestaña.
    2. Dele un nombre al recordatorio. 
    3. Ingrese una nota opcional. Esta nota se podrá ver cuando el recordatorio se abra desde la pestaña “Lista de tareas” y también la podrá ver su equipo de cuidados. 
    4. Luego seleccione la fecha de inicio, la hora y la frecuencia del recordatorio. 
    5. Luego toque “Guardar. 
    Una captura de pantalla de cómo agregar un recordatorio de salud
    Para Editar Un Recordatorio De Salud: 
    1. En la pestaña “Perfil,” desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de salud que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de salud activos). 
    2. Luego toque “Editar” en la esquina superior derecha. 
    3. Aquí puede editar el nombre, la fecha, la frecuencia o el horario del recordatorio de salud. 
    4. Toque Guardar

    Nota: Cualquier edición a los recordatorios entrará en efecto al día siguiente: no se alarme si sigue viendo el recordatorio de salud original en la lista de tareas del día de hoy, ya que se actualizará mañana.

    Para Finalizar Un Recordatorio De Salud: 
    1. En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de salud que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de salud activos). 
    2. Toque “Eliminar este recordatorio.”  

    Nota: Su recordatorio quedará eliminado desde mañana: no se alarme si todavía lo ve en su lista de tareas del día de hoy. 

    Una captura de pantalla de cómo editar un recordatorio de salud

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