Todos los días recibirá una lista de tareas para completar que están relacionadas con los programas de cuidado que se le han asignado. Estas tareas podrían incluir artículos nuevos para leer, recordatorios de medicamentos que usted haya configurado o preguntas de control para que complete para su equipo de cuidados. Su equipo de cuidados utiliza la actividad de su lista de tareas para mantenerse conectado con usted y estar al tanto de su progreso. Al completar las tareas a diario, su lista se actualizará y le mostrará tareas nuevas al día siguiente.
Secciones De La Lista De Tareas
Su lista de tareas se dividirá en diferentes secciones, según las tareas que deba completar.
El botón “+Agregar”
Recordatorio de medicación/salud – Asimismo, puede agregar recordatorios nuevos de salud o de medicamentos desde esta pantalla tocando el botón “+ Agregar” que aparece en la parte superior derecha, y seleccionando el tipo de recordatorio que desea crear. Una vez creados los nuevos recordatorios de salud o de medicamentos, los podrá ver y editar en la pestaña “Perfil.”
Programa de atención – Además, desde el menú “+Agregar” también puede ver nuestra gama de programas de cuidados disponibles y enviar una solicitud para inscribirse en aquellos que le interesen.
NOTA:Si necesita ayuda para establecer recordatorios, consulte este artículo donde se explican los pasos para crear recordatorios de salud y de medicamentos. Para recibir más ayuda sobre cómo ver programas de cuidados y solicitar una inscripción, lea este artículo.
Sección “Hoy”
Esta sección muestra las tareas pendientes que le quedan para el día.
Las tareas relacionadas con programas de cuidado en los que esté inscrito mostrarán el nombre del programa correspondiente debajo del título de cada tarea. De esta forma, podrá identificar con más facilidad los programas relacionados con las tareas, en especial si está inscrito en más de un programa.
Conteo de pasos: Toque la tarea para ver el conteo automático de pasos reales. Aquí puede editar su meta de pasos y modificar su conteo de pasos manualmente si no ha activado la función de conteo automático. Una vez que alcance su meta de pasos del día, la tarea se marcará automáticamente como completada.
Recordatorios de medicamentos: Toque el recordatorio, luego elija “Si” o “Sí a todo” para confirmar que ha tomado todas las dosis.
Recordatorios de salud: Toque el recordatorio y luego elija “Completado” para confirmar el recordatorio.
Artículos: Toque la tarea para leer el artículo o ver los videos y así aprender más sobre su salud. Una vez que haya completado la tarea, toque la flecha hacia atrás, que aparece en la parte superior izquierda de la aplicación, para volver a la lista de tareas.
Chequeo/Encuestas: Toque la tarea para abrir la encuesta y elija Iniciar encuesta. Sus respuestas se compartirán con su equipo de cuidados y los ayudará a tener una mejor idea de cómo le está yendo a diario. Cuando haya finalizado la encuesta, elija Volver a la Lista de tareas.
Mensajes motivacionales: Toque la tarea para leer el mensaje motivacional y, luego, toque la flecha hacia atrás, que aparece en la parte superior izquierda de la aplicación, para volver a la lista de tareas.
Sección “completada”
Cuando complete una tarea, escuchará el sonido de un timbre. A continuación, la tarea ya no se mostrará al comienzo de la lista sino que se moverá al final, en la sección de tareas completadas, y aparecerá una marca de verificación verde a su lado.
Si olvida hacer alguna de las tareas, no se preocupe. Su lista diaria de tareas de salud se renueva todos los días a medianoche. Incluso si olvida registrar su progreso en la aplicación, es importante que tome sus medicamentos según lo indicado, haga actividad física y se alimente bien.
Contador De Pasos
*Contar los pasos en forma automática solo es posible en la versión para teléfonos móviles de la aplicación y no puede hacerse en tabletas. Las tabletas no se conectan a las aplicaciones de salud respectivas que son necesarias para llevar su registro; esto solo es posible en teléfonos móviles. Si usted usa la versión para tabletas y la versión para teléfonos móviles de nuestra aplicación, verá que el conteo de pasos se actualiza de manera periódica en la tableta después de acceder a la versión para teléfonos móviles.*
La aplicación puede hacer un seguimiento de los pasos que camina durante el día automáticamente. Con el seguimiento automático, su dispositivo móvil hará un seguimiento de sus pasos en sincronización con la aplicación Health Connect o Salud de Apple. ¡Configurar esta función es fácil y rápido!
Nota: Necesitará descargar la aplicación “Health Connect” desde Google Playstore si su dispositivo tiene la versión 13 o anterior.
Conecte su dispositivo a Salud de Apple o a Health Connect
Abra la aplicación y toque la tarea “Conteo de pasos” en la pestaña Lista de tareas.
Toque “CONECTAR AHORA” (o si no quiere que se habilite el seguimiento de pasos, toque “NO PREGUNTARME OTRA VEZ”).
Accederá a la pantalla de “configuración” (será Salud de Apple para usuarios de iPhone o Health Connect para usuarios de Android).
Haga clic en (Permisos de la aplicación)
Seleccione “Permitir todo” para dar acceso a Wellframe.
Nota: A los nuevos usuarios se les solicitará que se conecten después de completar la creación de su cuenta para la aplicación.
Una vez que se hayan conectado, sus pasos se sincronizarán automáticamente con Salud de Apple o Health Connect.
Nota: Si desea habilitar el seguimiento de pasos más tarde, puede hacerlo desde la pestaña “Perfil”, al hacer clic en el ícono “Configuración” en la esquina superior derecha, hacer clic en la opción “Conteo de pasos” y cambiar ambas opciones a “ACTIVADO”.
Cómo editar eu meta de pasos diarios
Normalmente, la meta de pasos diarios viene configurada en la aplicación al empezar un programa de cuidados con seguimiento de pasos. Para modificar su meta de pasos diarios::
Haga clic en la tarea “Conteo de pasos” de la lista de tareas.
Haga clic en el icono de lápiz ubicado al costado de su META DE PASOS.
Ingrese la “meta de pasos” actualizada.
Haga clic en “GUARDAR”.
Nota: Su equipo de cuidados también puede modificar su meta de pasos
Cómo agregar/editar manualmente su conteo de pasos diario
Si conecta la aplicación con Health Connect o Salud de Apple y está haciendo el seguimiento de pasos con un dispositivo que NO está actualmente sincronizado con Salud de Apple o Health Connect, puede que su conteo de pasos sea incorrecto. Puede actualizar estos pasos manualmente en la aplicación en función del conteo de pasos correcto que indica el dispositivo de seguimiento de pasos.
Si no está conectado con Health Connect o Salud de Apple, pero quiere registrar sus pasos diarios de otro dispositivo, también puede agregarlos aquí:
Haga clic en la tarea “Conteo de pasos” desde la lista de tareas.
Haga clic en el icono de lápiz ubicado al costado de su conteo de pasos actual.
Ingrese el número correcto de pasos.
Haga clic en “GUARDAR”.
Tenga en cuenta: También puede volver al conteo de Health Connect o Salud de Apple, haciendo clic en la opción “Volver a …” en la pantalla de edición después de hacer un cambio.
Cómo ver el avance del conteo de pasos
Pestaña Lista de tareas
En la tarea “Conteo de pasos” de su lista de tareas diarias, habrá una barra de progreso que le permitirá ver rápidamente cómo va avanzando hacia su meta. Esta barra se actualiza cada vez que se vuelve a cargar la Lista de tareas. Si hace clic en la tarea de la Lista de tareas, se abrirá la pantalla con el conteo de pasos actual y la meta de pasos de ese día.
Pestaña Avance
Para ver su actividad de pasos de la última semana, desplácese hacia abajo al widget Contador de pasos. Se mostrará un gráfico de los últimos siete días con su actividad de pasos. También puede editar su meta desde esta pantalla al tocar el lápiz que aparece al lado de la meta actual en la esquina superior derecha del widget.
Pestaña Avance
Ya sea que se trate de su conteo de pasos diarios, el cumplimiento de la toma de medicamentos, lecturas de azúcar en la sangre o el peso, ¡puede acceder a toda su información fácilmente en esta pestaña!
Avance en su lista de tareas y cumplimiento de la toma de medicamentos
Avance de conteo de pasos
Gráficos biométricos (debe estar inscrito en programas de atención biométrica)
Fechas de maternidad
Fechas de procedimientos quirúrgicos
Lista de tareas y cumplimiento de la toma de medicamentos
Los indicadores diarios mostrarán, a través de widgets, su avance en ese día y los 6 días anteriores para:
Tareas completadas en la lista de tareas
Cumplimiento de la toma de medicamentos de esa semana.
Su avance se indica mediante círculos que cambian en función de lo que haya completado.
Círculo gris completo: Usted no tenía ningún recordatorio o ninguna tarea pendiente ese día.
Círculo gris completo con una X: Usted debía tomar medicamentos ese día, pero no los marcó como tomados.
Gris parcial: Porcentaje de recordatorios/tareas que no se han completado ese día.
Azul parcial: Porcentaje de recordatorios/tareas que se han completado ese día.
Círculo verde con una marca de verificación: Se completó el 100% de sus recordatorios/tareas de ese día. Las pantallas Tareas completadas de la lista de tareas y Medicamentos tomados mostrarán su progreso para el día actual y los 6 días anteriores.
Contador de pasos
Nota: Si actualmente no tiene configurado su “Contador de pasos”, ingrese aquí para obtener las instrucciones de configuración.
El Contador de pasos registra los pasos diarios automáticamente. Cada día, aparecerá un elemento en su lista de tareas, ¡que mostrará su avance hacia su meta de seguimiento de pasos diarios!
En la pestaña Avance, tendrá una representación gráfica de:
Pasos de ese día y los últimos 6 días.
Su promedio total de los últimos 7 días.
Su total de pasos de los últimos 7 días en millas.
Este gráfico también le permite “editar” su Meta de pasos al tocar el ícono del lápiz que aparece en la parte superior derecha del gráfico, ingresar una nueva meta y luego tocar Guardar. Su nueva meta de pasos comenzará el día siguiente. o su Conteo de pasos, no verá el gráfico, sino un cuadro que le ofrece la posibilidad de configurarlo (véase la imagen siguiente).
Representaciones gráficas de datos biométricos
(Nota: Debe estar inscrito en el Programa de atención biométrica correspondiente para ver estos gráficos):
Lecturas de azúcar en la sangre: muestra los registros de los últimos 7 días.
Lecturas de presión arterial: muestra los últimos 7 registros con fechas.
Peso: muestra los últimos 7 registros con fechas.
Seguimiento de azúcar en la sangre
Cuando haya finalizado, la pantalla cambiará para comenzar a mostra el gráfico con el conteo de pasos. Para editar su meta de pasos, toque el ícono del lápiz que aparece en la parte superior derecha del gráfico, ingrese una nueva meta de pasos y toque la marca de verificación. Su nueva meta de pasos comenzará el día siguiente.
Para obtener más información sobre cómo configurar el conteo de pasos, puede leer este artículo aquí.
Todos los días, cuando ingrese su lectura de azúcar en la sangre desde la lista de tareas, aparecerá en este gráfico. Si usted está inscrito en más de un programa de azúcar en la sangre, cada lectura tendrá un color diferente.
El gráfico muestra los últimos 7 días, incluido el día de hoy. Para ver las lecturas anteriores, haga clic en la flecha en la esquina superior del gráfico.
Esto lo llevará a una pantalla donde puede desplazarse por las fechas anteriores y ver sus lecturas en formato de lista.
También puede compartir (exportar) su lista de lecturas haciendo clic en el botón “Compartir”.
Widget de presión arterial
Si está inscrito en un programa biométrico de medición de presión arterial, podrá registrar y hacer un seguimiento de sus lecturas de presión arterial al anotar la lectura desde uno de los elementos de su lista de tareas.
Cuando ingrese su lectura de presión arterial desde la lista de tareas, aparecerá en este gráfico. Los números correspondientes a las lecturas de presión arterial están a la izquierda (eje Y) y las fechas en las que se tomaron dichas lecturas aparecen en la parte inferior (eje X).
El gráfico muestra las últimas 7 lecturas registradas. Para ver las lecturas anteriores, haga clic en la flecha en la esquina superior del gráfico.
Esto lo llevará a una pantalla donde puede desplazarse por las fechas anteriores y ver sus lecturas en formato de lista.
También puede compartir (exportar) su lista de lecturas haciendo clic en el botón “Compartir”.
Para ampliar el gráfico en esta vista, haga clic en el ícono “expandir” en la esquina superior derecha de la pantalla.
Widget de peso
Para ver información más detallada:
Si está inscrito en un programa de seguimiento de peso, podrá registrar y hacer un seguimiento de sus lecturas de peso al ingresarlas desde uno de los elementos de su lista de tareas.
Cuando ingrese su peso desde la lista de tareas, aparecerá en este gráfico.
El gráfico muestra las últimas 7 lecturas registradas. Para ver las lecturas anteriores, haga clic en la flecha en la esquina superior del gráfico.
Esto lo llevará a una pantalla donde puede desplazarse por las fechas anteriores y ver sus lecturas en formato de lista.
También puede compartir (exportar) su lista de lecturas haciendo clic en el botón “Compartir”.
Fechas De Procedimientos
Si usted está inscrito en un programa específico para fechas de procedimientos/salud (como una cirugía próxima o completada), puede agregar, ver y editar estas fechas en la pestaña Avance. Esto asegura que el contenido que reciba del programa de cuidados se ajuste a la fase correcta de la etapa en que se encuentra.
Para agregar fechas, toque el ícono del lápiz que aparece al lado de “Ingresar la fecha” y, a continuación, desplácese por el selector de fechas para elegir el mes, el día y el año correctos.
También puede editar estas fechas más adelante; para ello, toque el ícono del lápiz que aparece al lado de la fecha que se muestra en pantalla.
Programa de maternidad
Si usted está inscrita en un programa de maternidad, podrá hacer un seguimiento de su avance y agregar actualizaciones. Podrá actualizar el estado de su embarazo (si está actualmente embarazada o si ya dio a luz), agregar/actualizar la fecha de parto estimativa o cancelar la inscripción en el programa.
Cuando el widget “Mi embarazo” de la pestaña “Perfil” muestre una notificación con un círculo rojo, puede pulsarlo e introducir las fechas relevantes de su embarazo (si está embarazada actualmente [Fecha prevista de parto]), o si ya ha tenido a su bebé [Fecha de parto]). Al ingresar estas fechas en forma correcta, se asegurará de recibir el contenido del programa más adecuado respecto de la etapa de su embarazo.
Tenga en cuenta: Si todavía NO dio a luz, por favor NO ingrese una fecha de parto. El contenido entregado para su experiencia personal se basa en las fechas introducidas en esta sección.
Solicitud de inscripción en un programa de cuidados biométricos
Desde la pestaña de perfil, puede solicitar la inscripción en determinados Programas de cuidados biométricos ¡que le permitirán tomar el control de su atención médica!
Los siguientes programas están disponibles para su solicitud (Nota: si ve que alguna de estas opciones no está disponible para usted, por favor envíe un “mensaje de chat” a su Equipo de cuidados a través de la aplicación):
Registro del peso semanal
Registro del peso diario
Registro prenatal del peso semanal
Registro pediátrico del peso semanal
Registro pediátrico del peso diario
Registro prenatal de la presión arterial diaria
Registro pediátrico de la presión arterial diaria
Registro de la presión arterial semanal
Registro de la presión arterial diaria
Registro de la presión arterial por la mañana
Registro de la presión arterial por la tarde
Registro de la presión arterial por la noche
Para solicitar la inscripción (Nota: Solo puede solicitar la inscripción para 1 de estos Programas de cuidados a la vez):
Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de Avance (o haga clic en el icono “Widgets” en la parte superior derecha de la pantalla y haga clic en “Agregar herramienta de seguimiento de salud”).
Haga clic en el botón “Explorar herramientas de seguimiento” en el widget “Añadir herramienta de seguimiento de salud”.
Ingrese en la categoría correspondiente (Peso o Presión arterial)
Elija la herramienta de seguimiento específica en la que desea inscribirse
Haga clic en el botón “Solicitar inscripción”. (Recibirá una ventana emergente de confirmación, haga clic en “Solicitar” para enviar la solicitud a su Equipo de cuidados).
El widget “Añadir herramienta de seguimiento de salud” se reemplazará por un widget que muestra el nombre de la herramienta de seguimiento solicitada y la fecha de la solicitud.
Cómo organizar la pestaña Avance e
La pestaña Avance le da la opción de cambiar el orden en el que aparecen los widgets relacionados con el avance en su salud, de manera que pueda priorizar aquellos que sean más importantes para usted.
Tenga en cuenta: No es posible eliminar ningún widget. Además, si se inscribe en un programa organizado por fechas (como los programas sobre maternidad y procedimientos médicos), no podrá mover el widget de fechas, el cual permanecerá al comienzo de la pestaña “Avance” hasta que finalice el programa.
Para cambiar el orden de los widgets de la pestaña “Avance”:
Abra la pestaña Avance y toque el ícono del filtro en la parte superior derecha de la aplicación. Aparecerá una lista de títulos de widgets, con el ícono de una barra triple a la derecha de cada título.
Pulse y mantenga pulsado el ícono de las tres barras del widget que desea mover y arrástrelo al lugar donde desea colocarlo.
Cuando esté satisfecho con el nuevo orden, toque GUARDAR en la parte inferior de la aplicación.
Así regresará a la pestaña “Avance” donde podrá ver todos los widgets de salud en el nuevo orden.
Control Del Nivel De Glucosa
Los miembros con diabetes pueden participar en los programas de cuidados de diabetes y mediciones biométricas de glucosa en la sangre de Wellframe. La aplicación le permitirá controlar sus niveles de azúcar en la sangre y acceder a información acerca de las tendencias para analizar con su equipo de cuidados con vistas a mejorar el manejo de sus niveles de azúcar en la sangre.
Nota: No todas las organizaciones patrocinadoras de la aplicación admiten la integración del glucómetro. Si no sabe si la suya la admite, comuníquese con su equipo de cuidados en la aplicación a través de la función de chat para más información.
Cómo conectar su dispositivo con la aplicación:
Cuando la integración del medidor de glucosa (glucómetro) está habilitada, y si está inscrito en un programa de mediciones biométricas de azúcar en la sangre, se le pedirá que conecte su dispositivo.
Nota: Si decide no conectarlo, podrá iniciar el procedimiento de conexión en cualquier otro momento, pulsando en “SINCRONIZAR CON UN DISPOSITIVO” en una tarea que le preguntará el nivel de glucosa en la sangre o desde el menú “Dispositivos conectados” en la configuración.
Haga clic en “CONECTAR AHORA” para comentar el procedimiento de sincronización.
Seleccione el dispositivo que quiere utilizar. Esta selección se guardará en la configuración.
Una vez que haya conectado su dispositivo, podrá pulsar en “SINCRONIZAR CON UN DISPOSITIVO” en una encuesta de glucosa en la sangre para sincronizar su medición.
Se admiten tres tipos de integraciones:
OCR: si su glucómetro es un dispositivo OCR (siglas en inglés para reconocimiento óptico de caracteres), se abrirá la cámara de su teléfono. Para cargar la medición en la aplicación, debe pasar la cámara del teléfono por encima de su dispositivo.
Bluetooth: si su glucómetro es un dispositivo Bluetooth, la aplicación buscará las mediciones nuevas en segundo plano, las cuales le aparecerán en una lista. A continuación, usted podrá seleccionar la medición que quiere cargar en la aplicación. Todas las mediciones que ya se hayan sincronizado aparecerán en gris y no podrán volver a ser seleccionadas.
Salud de Apple: las mediciones sincronizadas en Salud de Apple desde la aplicación del fabricante del glucómetro se sincronizarán en Wellframe a través de Salud de Apple. A continuación, se explican los pasos para la integración.
Una vez que haya seleccionado una medición y pulsado en “Aceptar” (Bluetooth o Salud de Apple), o usado la cámara para leer una nueva medición de glucosa en la sangre (OCR), la medición aparecerá en el campo para ingresar la respuesta de encuesta. Haga clic en “GUARDAR.”
Nota: Siempre tendrá la opción de modificar el valor antes de enviar la respuesta de encuesta. Puede ver, agregar, eliminar, volver a sincronizar dispositivos o cambiar el dispositivo principal en el menú de configuración de la aplicación.
Cómo Conectar Con Salud De Apple
(OPCIONAL y Aplicable SOLO Para Usuarios De iPhone).
Confirme que la aplicación del fabricante de su glucómetro esté sincronizada con Salud de Apple.
En el iPhone, vaya a Configuración y desplácese hacia abajo hasta la aplicación Salud. Toque “Dispositivos y accesos de datos”. Confirme que aparezca la aplicación Wellframe.
Fíjese que esté habilitado “PERMITIR QUE WELLFRAME LEA DATOS” > “Glucosa en la sangre.”
Seleccione “Salud de Apple” del menú Dispositivos conectados, en vez de su glucómetro, para la sincronización.
Glucómetros Compatibles
Esta es una lista de los dispositivos admitidos actualmente por la aplicación. Si su modelo no aparece en la lista de abajo, vuélvase a fijar más adelante si se incluye.
Aunque no cuente con un dispositivo compatible con Wellframe, podrá registrar sus mediciones de glucosa en la sangre a través de la aplicación, ingresando sus mediciones de azúcar en la sangre manualmente.
Marca
Dispositivo
Abbott
Abbott FreeStyle Freedom Lite Glucose Meter
Abbott
Abbott FreeStyle Lite Glucose Meter
Abbott
Abbott FreeStyle Precision Neo Glucose Meter
Abbott
Abbott FreeStyle Precision Xtra Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Aviva Connect Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Guide Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Guide Me*
Accu-Chek
Accu-Chek Instant Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Aviva Plus Black Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Aviva Plus Silver Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Compact Plus Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Nano Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Performa Glucose Meter
Accu-Chek
Accu-Chek Performa II Glucose Meter
Agamatrix
Agamatrix Jazz Wireless 2 Glucose Meter
Ascensia Diabetes Care
Ascensia Diabetes Care Contour Next 7901H*
Ascensia Diabetes Care
Ascensia Diabetes Care Contour Next 7902H*
Ascensia Diabetes Care
Ascensia Diabetes Care Contour Next One Glucose Meter*
Ascensia Diabetes Care
Ascensia Diabetes Care Contour Plus One Glucose Meter*
Bayer
Bayer Breeze 2 Glucose Meter
Bayer
Bayer Contour Glucose Meter
Bayer
Bayer Contour Next EZ Glucose Meter
Bewell Connect
MyGluco
CVS
CVS Health Advanced Bluetooth Glucose Meter
CVS
CVS True Metrix Air Glucose Meter
CVS
CVS True Metrix Glucose Meter
CVS
CVS True Result Glucose Meter
CVS
CVS True Track Glucose Meter
LifeScan
LifeScan OneTouch Verio Flex Glucose Meter
LifeScan
LifeScan OneTouch SelectSimple Glucose Meter
LifeScan
LifeScan OneTouch Ultra2 Glucose Meter
LifeScan
LifeScan OneTouch UltraMini Glucose Meter
Nipro
Nipro True Metrix Air Glucose Meter
Nipro
Nipro True Metrix Glucose Meter
Nipro
Nipro True Result Glucose Meter
Nipro
Nipro True Track Glucose Meter
Relion
Relion Confirm Glucose Meter
Relion
Relion Prime Glucose Meter
Relion
Relion Ultima Glucose Meter
Rite Aid
Rite Aid True Metrix Air Glucose Meter
Rite Aid
Rite Aid True Metrix Glucose Meter
Rite Aid
Rite Aid True Result Glucose Meter
Rite Aid
Rite Aid True Track Glucose Meter
Walgreens
Walgreens True Metrix Air Glucose Meter
Walgreens
Walgreens True Metrix Glucose Meter
Walgreens
Walgreens True Result Glucose Meter
Walgreens
Walgreens True Track Glucose Meter
Pestaña Chat
En la pestaña “Chat” podrá comunicarse directamente con su equipo de atención en cualquier momento, a través de un sistema seguro de mensajería bidireccional. Es como los mensajes de texto, pero más seguro para proteger su información sanitaria.
Nota: Es posible que su equipo de cuidados no responda inmediatamente. Si necesita hablar con un médico, o si su situación es de urgencia, llame a los servicios de emergencia o a su médico directamente. Wellframe no debe usarse en caso de emergencias.
Archivos Adjuntos
La pestaña “Chat” le da la posibilidad de enviar y recibir archivos adjuntos de forma segura entre usted y su equipo de cuidados, lo que incluye fotografías y archivos (como fotografías de una herida, instrucciones para el alta o facturas médicas que quiera evaluar).
Cómo agregar un archivo adjunto:
Toque la pestaña “Chat” en la aplicación. (Nota: si esta es la primera vez que usa la pestaña “Chat”, aparecerá un mensaje emergente que explica para qué sirve la función “Chat” y cómo puede mejorar su experiencia con la aplicación).
Toque el menú más “+”, a la izquierda de la casilla de texto.
Luego se le darán 3 opciones de archivos adjuntos:
Fotos guardadas: elija una fotografía entre las imágenes existentes guardadas en su dispositivo (puede elegir hasta 10 imágenes por vez).
Tome una foto: tome una fotografía nueva con la cámara de su dispositivo.
Elija un archivo: adjunte un documento guardado en su dispositivo.
Una vez que haya adjuntado el/los archivo(s) de su preferencia, podrá escribir en el cuadro de texto para proporcionar un contexto o añadir información adicional relacionada con el archivo adjunto, si fuese necesario.
Para enviar su(s) archivo(s) y el mensaje, toque el botón de envío (el ícono de avión de papel que está a la derecha del cuadro de texto).
Tipos De Archivos y Límites
Tipos de archivos compatibles:
.pdf.
.jpg/.jpeg (Nota: el formato de imagen predeterminado de iPhone iOS es .HEIC, el cual convertiremos a .jpg al cargarse).
.png.
Límites de tamaño de archivo:
El límite máximo de tamaño de archivo es de 2 MB.
Si usted carga imágenes mayores a 2 MB en la aplicación, estas se ajustarán para que su tamaño no exceda el límite de tamaño máximo para los archivos, que es de 2 MB.
Los archivos PDF mayores a 2 MB no se ajustan automáticamente, así que será necesario que usted los ajuste antes de poder cargarlos.
Análisis de virus:
Se analizarán todos los archivos cargados, para asegurarnos de que sea seguro guardarlos y abrirlos.
Aparecerá un mensaje si el archivo no pasa el análisis de seguridad y el archivo no se guardará ni se mostrará si no pasa el análisis.
Eliminar archivos adjuntos:
Usted y su equipo de cuidados podrán eliminar cualquier archivo adjunto que hayan cargado con la aplicación, aunque usted no podrá eliminar los archivos adjuntos que haya cargado su equipo de cuidados.
Luego de eliminar el mensaje, aparecerá un mensaje visible para usted y su equipo de cuidados, que indicará quién eliminó el archivo y cuándo lo hizo.
Instrucciones
Su equipo de cuidados también puede enviarle instrucciones e información importante a su aplicación que puede leer fácilmente sin la necesidad de desplazarse por diferentes conversaciones para encontrarla.
El ícono del portapapeles en la parte superior izquierda de la pestaña “Chat” incluirá las instrucciones o información que usted y su equipo de cuidados deseen mantener en un solo lugar.
Si configuró notificaciones en la aplicación, recibirá un mensaje cada vez que su equipo de cuidados haya agregado o editado algo en sus instrucciones.
La Pestaña Recursos
La pestaña Recursos contiene una biblioteca de artículos educativos sobre su salud y una lista de nuestros programas de atención disponibles que se pueden ver por “Tema de salud”.
Biblioteca
Los artículos de nuestra Biblioteca podrían ser específicos para su afección o procedimiento, sus medicamentos, u ofrecer consejos generales para llevar un estilo de vida saludable; sin embargo, también incluyen muchos otros temas que le podrían interesar. Puede guardar cualquier artículo que haya leído en su lista de “Favoritos” pulsando en la estrella que aparece en la parte inferior central de cada artículo. Cuando haya agregado un artículo en sus Favoritos, la estrella aparecerá de color blanco. Luego, podrá acceder fácilmente a sus artículos favoritos en cualquier momento en la pantalla Biblioteca haciendo clic en “Ver todos los artículos” y luego tocando la pestaña “Mis favoritos”. NOTA: Todos los artículos que aparecen en su Lista de tareas también están disponibles en la biblioteca en cualquier momento.
Programas de cuidados
La pestaña “Recursos” incluye una lista ampliable de nuestros programas de cuidados disponibles para que los vea y solicite inscribirse en cualquiera que sea de su interés.
Para ver detalles específicos de un programa de cuidados:
Pulse “Ver todos los temas de salud” (a continuación de los cuatro ejemplos iniciales) y aparecerá una nueva pantalla donde se muestra una lista completa de diferentes temas de salud incluidos en los programas de cuidados
Desplácese por la lista y toque cualquiera de los temas de salud disponibles para ver una lista de cada programa de cuidados disponible en ese tema
Seleccione el nombre de cualquiera de estos programas de cuidados para ver una descripción del programa específico y qué esperar en términos de tipo de contenido y duración del programa
Solicitar la inscripción en los programas de cuidados
Para inscribirse en un programa de cuidados que le interese:
Pulse el botón “Solicitar inscripción” que aparece al final de la pantalla
Aparecerá un recuadro emergente donde se explica que su solicitud se enviará a su equipo de cuidados para su aprobación, y que si tiene cualquier pregunta, debería comunicarse directamente con su equipo de cuidados
Si decide seguir adelante con la solicitud, pulse “Solicitar”, o de lo contrario, pulse “Cancelar”
Por último, si selecciona “Solicitar”, aparecerá un recuadro emergente para indicarle que la solicitud se ha enviado correctamente y que se le notificará si su solicitud es aprobada o rechazada
Una vez solicitado un programa de cuidados, verá el indicador “solicitado” al lado del título del programa en la vista de lista.
NOTA:Solo puede solicitar UN programa de atención a la vez. Hasta que su equipo de atención haya aprobado o rechazado su programa actual, no puede solicitar unirse a otro programa, ya que estos se revisan caso por caso. Sin embargo, puede tocar “Chatear con su equipo de atención” en cualquier otro programa que le interese para discutirlo con su equipo de atención.
Solicitud aprobada
Si su equipo de cuidados aprueba su solicitud de inscripción en un programa de cuidados, recibirá un aviso en la pantalla de inicio de su dispositivo con el mensaje “Solicitud de programa aprobada”
Si ya usa la aplicación en el momento de la aprobación, verá que aparece un recuadro en la parte final de la pantalla de la aplicación donde se confirma la misma información pero con la opción de “Ver” toda la pantalla de aprobación para poder comenzar.
Solicitud rechazada
Si su equipo de cuidados rechaza su solicitud de inscripción en un programa de cuidados, recibirá un aviso en la pantalla de inicio de su dispositivo con el mensaje “Solicitud de programa rechazada”
Si ya usa la aplicación en el momento del rechazo, verá que aparece un recuadro en la parte final de la pantalla de la aplicación donde se confirma la misma información pero con la opción de “Enviar un mensaje” a su equipo de cuidados para analizar sus metas de salud (esto lo llevará a la pestaña “Chat”)
Pestaña Perfil
En la pestaña “Perfil” podrá ver la cantidad de días que ha utilizado la aplicación, así como detalles sobre los programas de cuidado médico en los que se ha inscrito, y desde ahí podrá administrar sus recordatorios de medicamentos o de salud. También puede acceder a los ajustes de su cuenta tocando el ícono del engranaje en la parte superior derecha de la pestaña.
Programas de cuidado médico en los que se ha inscrito
Aquí podrá ver aquellos programas en los que se ha inscrito. Para ver información más detallada sobre un programa específico, toque la tarjeta del programa correspondiente. Puede salir de la pantalla ampliada de información del programa tocando las flechas hacia atrás ubicadas en la parte superior izquierda de la pestaña.
Entre la información ampliada del programa se incluye:
Descripción del programa de cuidado médico.
Duración esperada del programa de cuidado médico.
El tipo de contenido incluido en el programa de cuidado médico.
La capacidad de conversar con su equipo de cuidados a través del botón “Hablar con el equipo de cuidados.”
Recordatorios (Medicamentos y Salud)
Recordatorios de medicamentos
¡Los recordatorios de medicamentos son fundamentales para que usted tenga éxito en este camino de administración de cuidados! La aplicación ofrece una herramienta completa de Recordatorios de medicamentos que es fácil de configurar y permite que usted y su Equipo de cuidados administren sus medicamentos.
Para agregar un recordatorio de medicamento:
Puede añadir un recordatorio de medicamentos desde varias áreas dentro de la aplicación.
Pestaña “Lista de tareas”: Pulse el botón “+ Agregar” en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, elija “Recordatorio de medicamento”.
Pestaña “Perfil”: Desplácese hacia abajo y toque el botón “+ Agregar medicamento” en la pantalla.
Escriba el nombre del medicamento que tomará. Las sugerencias que coincidan con lo que está escribiendo comenzarán a aparecer para que elija una al ingresar 3 o más caracteres.
Seleccione el medicamento que coincida.
Si no ve ninguna sugerencia mientras escribe, puede ingresar manualmente el nombre del medicamento. ¡Siéntase libre de incluir emojis y caracteres especiales! Cuando haya terminado, toque el botón +Agregar para guardar el nombre del medicamento para su recordatorio.
Una vez que haya agregado el Nombre del medicamento, toque el campo “Repetir” para elegir con qué frecuencia debe aparecer su recordatorio.
Estas son las opciones:
Una vez
Todos los días
Semanalmente: si elige semanalmente, puede seleccionar qué día de la semana quiere que aparezca su recordatorio.
Mensualmente: si elige mensualmente, puede seleccionar qué día del mes quiere que aparezca su recordatorio.
Personalizado: se generará una opción adicional, donde podrá elegir la cantidad de veces que desea que el recordatorio se repita en días, semanas o meses (según la opción que elija).
Esto también le proporcionará una opción adicional (debajo de la “fecha de inicio/fecha de finalización”), en la que podrá elegir el día de la semana o día del mes en el que desea que aparezca su recordatorio.
Luego, elija la “fecha de inicio” y “fecha de finalización” del recordatorio.
Si elige una fecha de finalización, asegúrese de que el selector para “Establecer fecha de finalización” se encuentre activado.
Si no desea que el recordatorio finalice, use la opción “Nunca”
Por último, elija la hora en que desea que ocurra el recordatorio. Tenga en cuenta: Toque “+ Agregar una hora” para configurar más horas por día, de ser necesario (con un máximo de 12 veces por día, por recordatorio).
Toque “Crear” en la parte superior derecha de la pantalla.
Para editar un recordatorio de medicamentos existente:
En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de medicamento que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de medicamentos activos)
Toque el o los campos que desee editar y haga los cambios
Toque “Guardar” en la parte superior derecha de la pestaña .
Tenga en cuenta: Cualquier modificación a un recordatorio entrará en vigor al día siguiente: si no ha completado el recordatorio de hoy, aún lo verá en su lista de tareas de hoy.
Para eliminar un recordatorio de medicamento:
En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de medicamento que desea eliminar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de medicamentos activos)
Toque el botón “Eliminar”
Recordatorios de salud:
Además de los recordatorios de medicamentos, puede configurar recordatorios para otras actividades relacionadas con la salud. Por ejemplo, puede ponerse un recordatorio que diga “beber agua”.
Para añadir un recordatorio de salud:
Puede añadir un recordatorio de medicamentos desde varias áreas dentro de la aplicación.
Pestaña “Lista de tareas”: Pulse el botón “+ Agregar” en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, elija “Recordatorio de salud”.
Pestaña “Perfil”: Desplácese hacia abajo y toque la opción “+ Agregar recordatorio de salud” en la pantalla.
Ingrese el “Nombre” del recordatorio.
Ingrese una nota opcional. Esta nota se podrá ver cuando el recordatorio se abra desde la pestaña “Lista de tareas” y también la podrá ver su equipo de cuidados.
Una vez que haya agregado el Nombre del recordatorio de salud, toque el campo “Repetir” para elegir con qué frecuencia debe aparecer su recordatorio.
Estas son las opciones:
Una vez
Todos los días
Semanalmente: si elige semanalmente, puede seleccionar qué día de la semana quiere que aparezca su recordatorio.
Mensualmente: si elige mensualmente, puede seleccionar qué día del mes quiere que aparezca su recordatorio.
Personalizado: se generará una opción adicional, donde podrá elegir la cantidad de veces que desea que el recordatorio se repita en días, semanas o meses (según la opción que elija).
Esto también le proporcionará una opción adicional (debajo de la “fecha de inicio/fecha de finalización”), en la que podrá elegir el día de la semana o día del mes en el que desea que aparezca su recordatorio.
Luego, elija la “fecha de inicio” y “fecha de finalización” del recordatorio.
Si elige una fecha de finalización, asegúrese de que el selector para “Establecer fecha de finalización” se encuentre activado.
Si no desea que el recordatorio finalice, use la opción “Nunca”
Luego seleccione la fecha de inicio, la hora y la frecuencia del recordatorio.
Luego toque “Guardar”.
Para editar un recordatorio de salud:
En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de salud que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de salud activos)
Luego toque “Editar” en la esquina superior derecha.
Aquí puede editar el nombre, la fecha, la frecuencia o el horario del recordatorio de salud.
Toque GUARDAR.
Tenga en cuenta: Cualquier modificación a un recordatorio entrará en vigor al día siguiente: si no ha completado el recordatorio de hoy, aún lo verá en su lista de tareas de hoy.
Para eliminar un recordatorio de salud:
En la pestaña “Perfil”, desplácese hacia abajo y seleccione el recordatorio de salud que desea editar (es posible que deba tocar la opción “Más información” si cuenta con más de cinco recordatorios de salud activos)
Toque “Eliminar”.
Tenga en cuenta: La eliminación de un recordatorio entrará en vigor al día siguiente: si no ha completado el recordatorio de hoy, aún lo verá en su lista de tareas de hoy.
Configuración
El menú de Configuración se encuentra en la pestaña Perfil y se puede acceder a él tocando el ícono de configuración (engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla.
Este menú proporciona acceso a las Políticas de privacidad y le permite controlar y personalizar cómo desea que funcione la aplicación.
CUENTA
Correo electrónico: La dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
Acceso a la aplicación: El nombre de su proveedor de seguro y su información de contacto.
Versión de la aplicación: La versión de la aplicación que tiene instalada actualmente.
Administrar cuenta:
Desactivar cuenta: Al pulsar esta opción, accederá a la pestaña Chat y se completará automáticamente un mensaje para su equipo de atención médica en el que se le solicitará que cancele su cuenta de Administración de atención médica. El equipo de atención médica le responderá para analizar esta solicitud con usted y confirmar su decisión
Eliminar cuenta: NOTA: ESTA SOLICITUD ES PARA ELIMINAR TODOS SUS DATOS DE LA APLICACIÓN. NO SE PODRÁN RECUPERAR. SI SIMPLEMENTE DESEA YA NO PARTICIPAR EN LA GESTIÓN DE LA ATENCIÓN, HAGA CLIC EN LA OPCIÓN ANTERIOR
Al tocar aquí, aparecerá un cuadro emergente que le pedirá que confirme que desea eliminar su cuenta: tendrá que escribir “Eliminar” en el cuadro y luego volver a tocar “Eliminar”. Esto enviará un correo electrónico al Soporte técnico de Wellframe, que comenzará el proceso de eliminación una vez que se reciba la solicitud. Si no desea eliminar su cuenta, toque “Cancelar”.
Notificaciones de la aplicación
Recordatorio de lista de tareas: Aquí puede elegir con qué frecuencia desea que se envíen notificaciones a su dispositivo para recordarle los puntos pendientes en su lista de tareas. También puede desactivar las notificaciones de su lista de tareas al tocar la tecla de alternancia.
Fecha de un evento de salud: Esto enviará un recordatorio cuando necesite ingresar una fecha, como una “Fecha de parto” o “Fecha de cirugía”. Tenga en cuenta que esta configuración solo es aplicable si está en un programa de cuidados “Basado en una fecha”
Meta de pasos alcanzada: Aquí puede activar y desactivar si desea o no recibir alertas cuando haya alcanzado su meta de pasos del día.
Sonido al finalizar una tarea: Emite un sonido cuando se finaliza una tarea.
CONTEO DE PASOS
Seguimiento de pasos en su lista de tareas: Haga un seguimiento de pasos en su lista de tareas y configure una meta de pasos diaria.
Haga un seguimiento automático de pasos: Se hará un seguimiento de pasos de forma automática; si esta función no está habilitada, será necesario que ingrese sus pasos manualmente.
GLUCOSA EN LA SANGRE
Medidor de glucosa: Esta opción solo se mostrará si usted actualmente está sincronizando las lecturas de azúcar en la sangre con la aplicación a través de un glucómetro. Esta configuración le permite conectar o desconectar esos dispositivos.
Agregar un dispositivo: Le permite conectarse a un dispositivo de glucosa por Bluetooth.
Si usted ya tiene un dispositivo conectado, el Nombre del dispositivo aparecerá aquí.
CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD
Bloqueo de pantalla: Le permite añadir más seguridad a la aplicación al pedirle un PIN o Face ID
Preferencias de uso de datos:
Aceptar el uso de datos: Aquí puede activar o desactivar su permiso para que Wellframe recopile y analice datos mientras usa la aplicación
Aceptar correos electrónicos: Aquí puede activar o desactivar su permiso para que Wellframe envíe anuncios ocasionalmente a la dirección de correo electrónico de su cuenta sobre actualizaciones y servicios recientes
Aceptar reporte de datos: Aquí puede activar o desactivar su permiso para que Wellframe solicite ocasionalmente comentarios sobre la experiencia de uso del producto Wellframe.
SOPORTE Y COMENTARIOS
Centro de ayuda: Esto le llevará a nuestro sitio web del Centro de soporte para miembros de Wellframe, donde puede buscar guías para cada función de la aplicación.
Enviar comentarios: Esto genera un cuadro de comentarios emergente donde se le pedirá que sugiera cualquier mejora para las funciones.
TÉRMINOS Y ACUERDOS
Política de privacidad: Vea la Política de privacidad más reciente de la aplicación.
Contrato de licencia de usuario final: Vea el Acuerdo de licencia de usuario final más reciente de la aplicación.
Código abierto: Vea la guía más reciente sobre cómo Wellframe utiliza software de Código abierto para continuar desarrollando e innovando la experiencia del usuario.
Avisos legales: Vea los Avisos legales más recientes de la aplicación Wellframe.
Cerrar sesión: Pulse aquí para cerrar la sesión en la aplicación. Nota: No es necesario que cierre la sesión todos los días. La aplicación sigue siendo segura y, si cierra la sesión, puede perderse notificaciones importantes.