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Privacidad y Seguridad

Pol铆tica de Privacidad

Hemos desarrollado una Pol铆tica de Privacidad que describe nuestro compromiso para proteger su informaci贸n de salud personal (PHI, por sus siglas en ingl茅s) y cualesquier otros datos transmitidos o ingresados a trav茅s de la plataforma Wellframe.

Haga clic aqu铆 para leer la versi贸n completa de la Pol铆tica de Privacidad.

Tambi茅n puede ver la pol铆tica en la aplicaci贸n Wellframe pulsando en el icono de la rueda dentada de Configuraci贸n(聽(rueda dentada)聽) y luego en Pol铆tica de Privacidad.

Si tiene m谩s preguntas, env铆enos un correo electr贸nico a support.wellframe.com.

C贸mo Borrar Mis Datos

Si desea borrar sus datos, env铆enos un correo a support.wellframe.com, incluyendo la direcci贸n de correo electr贸nico que us贸 para inscribirse en Wellframe. Una vez que sus datos han sido borrados, no podr谩n ser recuperados. Usted ya no podr谩 conectarse con su equipo de cuidados mediante la aplicaci贸n Wellframe a menos que abra una cuenta nueva.

Contrato De Licencia De Usuario Final (EULA, Por Sus Siglas En Ingl茅s)

Para poder usar la aplicaci贸n Wellframe, todos los usuarios deben leer y estar de acuerdo con esta pol铆tica. Haga clic aqu铆 para leer la versi贸n completa del Contrato de Licencia de Usuario Final.

Puede revisar la pol铆tica en la aplicaci贸n Wellframe en cualquier momento pulsando (presionando) en la rueda dentada de Configuraci贸n en la esquina superior derecha de la Lista de tareas y haciendo clic en 鈥淐ontrato de Licencia de Usuario Final鈥. Si tiene m谩s preguntas, 隆env铆enos un correo electr贸nico a support.wellframe.com!

C贸mo Agregar Protecci贸n Con Contrase帽a A Su Dispositivo

Por la seguridad de su informaci贸n personal, le recomendamos que active la opci贸n de c贸digo o Touch ID para desbloquear su tel茅fono. Agregar la protecci贸n con c贸digo o Touch ID lo ayudar谩 a asegurarse de que usted ser谩 la 煤nica persona que pueda acceder a su aplicaci贸n Wellframe (y a todas las dem谩s aplicaciones de su tel茅fono). 

El c贸digo es un n煤mero de entre 4 y 6 d铆gitos que usted escribir谩 despu茅s de que la pantalla se oscurezca para desbloquear su tel茅fono inteligente o tableta. El Touch ID es un esc谩ner de huella digital disponible en muchos dispositivos que funciona igual que un c贸digo. Usted puede agregar un c贸digo o Touch ID en la aplicaci贸n de configuraci贸n de su dispositivo.

iPhone

Para agregar un c贸digo:

  1. Vaya a la 鈥淐onfiguraci贸n鈥 de su iPhone.
  2. Pulse (presione) en 鈥淭ouch ID y c贸digo.鈥 
  3. Pulse (presione) en 鈥淎ctivar c贸digo.鈥 
  4. Ingrese un c贸digo de 6 d铆gitos: 茅ste es el c贸digo que ingresar谩 cada vez que desbloquee su tel茅fono. Si prefiere un c贸digo de 4 d铆gitos o un c贸digo alfanum茅rico, haga clic en 鈥淥pciones de c贸digo鈥 para activar la configuraci贸n personalizada del c贸digo. 
  5. Ingrese su c贸digo nuevamente para activar el c贸digo en su tel茅fono.

Para m谩s informaci贸n sobre los c贸digos: visite el soporte t茅cnico de Apple.

Para agregar un Touch ID:

  1. Vaya a la 鈥淐onfiguraci贸n鈥 de su iPhone.
  2. Pulse (presione) en 鈥淭ouch ID y c贸digo.鈥 
  3. Pulse (presione) en 鈥淎gregar una huella鈥 (*Nota: puede ingresar m谩s de una huella digital para desbloquear su tel茅fono).
  4. Siga las instrucciones en pantalla para activar el Touch ID para desbloquear su tel茅fono.

Para m谩s informaci贸n sobre Touch ID: visite el soporte t茅cnico de Apple.

Para agregar un Face ID (solamente en iPhone X):

El Face ID desbloquea su tel茅fono usando un esc谩ner de reconocimiento facial en lugar del esc谩ner de huella digital del Touch ID.

  1. Vaya a la 鈥淐onfiguraci贸n鈥 de su iPhone.
  2. Pulse (presione) en 鈥淔ace ID y c贸digo.鈥
  3. Pulse (presione) en 鈥淐onfiguraci贸n de Face ID.鈥
  4. Siga las instrucciones en pantalla para activar el Face ID para desbloquear su tel茅fono.

Para m谩s informaci贸n sobre Face ID: visite el soporte t茅cnico de Apple.

Android

  1. Vaya a Ajustes en su Android (aparecer谩 como un icono de la rueda dentada en la secci贸n de aplicaciones de su tel茅fono). 
  2. En Ajustes, despl谩cese hasta la secci贸n 鈥淏loqueo y seguridad.鈥 
  3. Seleccione 鈥淭ipo de bloqueo de pantalla鈥 y ver谩 varias opciones de las que podr谩 escoger:
    • Ninguno: sin bloqueo de seguridad. 
    • Deslizar: deslizar la pantalla hacia arriba para desbloquear su tel茅fono. 
    • Patr贸n: dibuje un patr贸n sobre una gradilla de 9 puntos para desbloquear su tel茅fono.
    • PIN: ingrese un pin num茅rico de 4 o m谩s d铆gitos para desbloquear su tel茅fono. 
    • Contrase帽a: ingrese una contrase帽a alfanum茅rica de 4 o m谩s caracteres para desbloquear su tel茅fono.
  4. Seleccione cualquiera de las opciones, excepto “Ninguno”, y siga las instrucciones para crear una contrase帽a para la pantalla de bloqueo que tendr谩 que ingresar cada vez que quiera desbloquear su tel茅fono.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre seguridad: visite la Ayuda de Android.

Pol铆tica De Cookies

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Para m谩s informaci贸n, revise nuestra Pol铆tica sobre Uso de Cookies. Haga clic aqu铆 para leer la versi贸n completa de la Pol铆tica sobre Uso de Cookies.

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