Skip navigation

Informaci贸n De Inicio De Sesi贸n En App Store聽

Informaci贸n De Inicio De Sesi贸n En App Store聽

Al descargar la aplicaci贸n desde App Store de Apple o Google Play Store, es posible que tenga que ingresar su informaci贸n de inicio de sesi贸n si todav铆a no tiene su sesi贸n iniciada o si no tiene una cuenta. 

iPhone

Si se olvid贸 su Apple ID o su contrase帽a: 
  1. Vaya a Configuraci贸n en su iPhone. 
  2. Despl谩cese hacia abajo y toque “iTunes & App Store.” 
  3. Si su sesi贸n est谩 iniciada, su Apple ID (una direcci贸n de correo electr贸nico) aparecer谩 en azul en la parte superior de la pantalla. 
    • Para restablecer la contrase帽a de su Apple ID, toque su Apple ID. 
    • Seleccione “Cambiar contrase帽a.” 
    • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su contrase帽a. 
  4. Si no est谩 iniciada su sesi贸n, ver谩 “Iniciar sesi贸n” en azul en la parte superior de la pantalla. Debajo de “Iniciar sesi贸n”, dir谩 “驴Olvid贸 su Apple ID o su contrase帽a?” en azul. 
    • Para restablecer su Apple ID, toque “驴Olvid贸 su Apple ID o su contrase帽a?” y luego toque “Olvid茅 mi Apple ID”. Luego siga las instrucciones de la pantalla. 
    • Para restablecer la contrase帽a de su Apple ID, toque “驴Olvid贸 su Apple ID o su contrase帽a?” Ingrese su Apple ID y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su contrase帽a. 
  5. Una vez que haya restablecido su contrase帽a, vuelva a App Store, busque Wellframe, toque OBTENER e ingrese su Apple ID y su contrase帽a, si se lo pide. 

Para m谩s informaci贸n sobre c贸mo obtener su Apple ID o su contrase帽a, por favor visite Soporte de Apple

Si necesita crear una cuenta de App Store de Apple: 

Para crear una cuenta de App Store de Apple sin ingresar su informaci贸n de pago, consulte Soporte de Apple

Android

Si olvid贸 su informaci贸n de inicio de sesi贸n de Google Play:
  1. Su nombre de usuario de Google Play es la direcci贸n de correo electr贸nica que utiliza para iniciar sesi贸n en su cuenta de Google desde su tel茅fono o tableta Android. La necesitar谩 para acceder y descargar la aplicaci贸n de Wellframe en Play Store de Google. 
    • Consulte este art铆culo para buscar su nombre de usuario de Google Play o restablecer su contrase帽a y siga las instrucciones de la pantalla. 

Para m谩s informaci贸n sobre c贸mo recuperar su informaci贸n de cuenta de Google, visite Soporte de Google

Si necesita crear una cuenta de Google Play: 

Para conocer c贸mo crear una cuenta de Google Play visite Soporte de Google