Eliminar su cuenta – Harvard Pilgrim MyConnect

Como usuario de Harvard Pilgrim MyConnect, un servicio ofrecido por Harvard Pilgrim, puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados directamente desde la aplicación.

Instrucciones

1. Abra la pestaña Perfil y toque el ícono de Configuración en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione Administrar cuenta.
3. Seleccione Eliminar cuenta.
4. Escriba la palabra “Eliminar” en el cuadro y, a continuación, seleccione el botón Eliminar.
5. Un miembro del equipo de aplicaciones móviles se pondrá en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de la aplicación e iniciará el proceso de eliminación de la cuenta.

¿Qué viene después?

• La solicitud de eliminación se remite al equipo encargado de tramitarla.
• Los datos de los miembros los almacena la organización sanitaria o el plan de salud en el que se creó la cuenta, por lo que el equipo lo confirma con dicha organización antes de proceder a la eliminación.
• Si la organización sanitaria o la aseguradora médica no aprueba la eliminación, usted recibirá instrucciones para ponerse en contacto directamente con la oficina de protección de datos de dicha organización.
• Los plazos de tramitación varían en función de la revisión que se requiera.

Contacto

También puede comunicarse en forma directa con el equipo de soporte técnico escribiendo a [email protected], o llamando al 844-452-4085 para hacer su solicitud.