Bienvenido a nuestro portal web para miembros
| Nota importante | Su seguro de salud debe ofrecer esta función para permitirle acceder a su cuenta desde un navegador web. Si no está seguro, o desea verificar si su proveedor de salud la ofrece, comuníquese con su Gestor de cuidados a través de la opción de Chat en la aplicación móvil. |
Ahora puede acceder a su cuenta desde cualquier página web, sin necesidad de descargar una aplicación móvil. Esta guía le ayudará a comenzar y a enriquecer su experiencia.
| Acceso desde cualquier lugar Use cualquier navegador en cualquier dispositivo: computadora de escritorio, laptop o teléfono móvil. | La misma cuenta Su lista de tareas, mensajes y contenido de salud se mantienen sincronizados. | Manténgase conectado Envíe mensajes a su equipo de atención y reciba alertas por SMS para mantenerse al día con toda comunicación. |
Cómo comenzar en el portal web
Iniciar sesión con su cuenta existente
Si ya usa la aplicación móvil, puede iniciar sesión en el portal web con el mismo nombre de usuario y contraseña. ¡No necesita crear una cuenta nueva!
- Abra cualquier navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.)
- Diríjase a la dirección de internet de su organización – Su equipo de atención médica le proporcionará el enlace de inicio de sesión específico.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña existentes
- Haga clic en Iniciar sesión; su lista de tareas y mensajes se cargarán automáticamente
¿Nuevo usuario? Regístrese en nuestro portal web
¿No ha descargado la aplicación móvil o no usa teléfono celular o tableta? No hay problema. Puede crear una cuenta nueva directamente en nuestro portal web.
- Visite la dirección web proporcionada por su equipo de atención
- Haga clic en Registrarse en la página de inicio
- Siga los pasos en pantalla para configurar su perfil
- Una vez registrado, puede usar las mismas credenciales tanto en la web como en el móvil
| Nota | Puede usar la aplicación móvil o acceder desde cualquier navegador web cuando lo desee; su información siempre se mantendrá actualizada en ambos lugares. |
¿Qué puede hacer en el portal web para miembros?
Desde nuestro portal web, puede acceder a las siguientes funciones:
| Función | Descripción |
|---|---|
| Lista diaria de tareas | Seguir y completar sus tareas de salud diarias |
| Instrucciones | Seguir las instrucciones de su equipo de atención le envía |
| Mensajería | Enviar y recibir mensajes de su equipo de atención médica |
| Archivos adjuntos | Enviar y recibir archivos adjuntos (imágenes, PDF) de su equipo de atención médica |
| Recursos de salud | Leer artículos y recursos educativos |
| Cuestionarios de salud | Completar formularios y revisiones relacionadas con su salud |
Notificaciones por SMS
Active las notificaciones por SMS para recibir un mensaje de texto cada vez que su equipo de atención le envíe una comunicación, y así mantenerse al día con actualizaciones importantes, ya sea que use la aplicación móvil o acceda a su cuenta desde un navegador web.
Para activar las notificaciones por SMS a través de la aplicación, haga clic aquí.
Para activar las notificaciones por SMS a través de la plataforma web:
- Haga clic en sus iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en “Preferencias de notificación”
- Active el interruptor de Notificaciones por SMS.