Skip navigation

Pou Kòmanse

Byenvini nan Wellframe! Wellframe se yon pwogram sante gratis pou aparèy mobil ou (telefòn entelijan oswa tablèt) ki ede w jere sante w lè w pa nan klinik doktè a. Wellframe ap ba ou enfòmasyon sante ki pèsonalize epi konekte ou ak yon manadjè swen ak lòt pwofesyonèl sante pou sipòte ou epi reponn kesyon yo. Pou kòmanse, w ap jwenn anba a plis enfòmasyon sou fason pou w telechaje Wellframe sou telefòn mobil ou ak fason pou w kreye nouvo kont ou an! 

  • Konpatibilite Aparèy 

    Aplikasyon Wellframe nan konpatib avèk aparèy ak sistèm eksplwatasyon sa yo:  

    Apple

    Aparèy yo:  

    • iPhone 8 ak pi wo. 
    • iPad mini 5 ak pi wo. 
    • iPad 9yèm jenerasyon ak pi wo. 

    Sistèm eksplwatasyon: 

    • iOS16 ak pi wo.

    Android

    Aparèy yo: 

    • Nenpòt telefòn Android oswa tablèt ki gen yon Sistèm Eksplwatasyon ki konpatib.  

    Sistèm eksplwatasyon:  

    • Vèsyon 9.0 (Pie) ak pi wo.  
    Aplikasyon Wellframe nan PA konpatib avèk aparèy ak sistèm eksplwatasyon sa yo: 
    • Aparèy Windows.  
    • Aparèy Blackberry ki pa gen aksè a Google Play Store la.  
    • Android Revvl Plus.  
    • Aparèy ki Woute oswa Jailbroken. 
    • Tablèt pou lekti (Kindle, Amazon Fire).  
    • Yon òdinatè tab oswa laptòp.  

    Remak: Byenke w kapab telechaje aplikasyon Wellframe nan sou yon aparèy ki woute, ou pap kapab louvri aplikasyon an. Alaplas, ou pral wè yon ekran blan anvan aplikasyon an fèmen. 

    Aparèy ou ka pote sou kò w kapab pataje enfòmasyon avèk aplikasyon an atravè Apple Health oswa Google Health. Pou plis enfòmasyon sou fason pou w regle kontè pa yo sou telefòn ou an, ale sou atik sa yo pou pa iPhone yo oswa pa Android yo. 

  • Telechaje Aplikasyon An 

    Si w te resevwa yon SMS oubyen yon imel envitasyon nan men asirans sante w la pou w telechaje aplikasyon ann:  

    • W ap resevwa yon lyen pèsonalize pou w klike sou li k ap mennen w dirèkteman nan App Store ki bon pou aparèy ou a pou w ka fini telechajman a  
    • Yon fwa ou fin enstale li, aplikasyon an ap jenere kòd aksè w la otomatikman, epi w ap ka fè enskripsyon an 

    REMAK: Pou itilizatè aparèy Apple yo, n ap bezwen klike sou “Allow” (Otorize) lè aplikasyon an ouvri pou n ka kopye kòd daksè a nan aplikasyon an. 

    Si w pa t resevwa yon SMS oubyen yon imel envitasyon nan men asirans sante w la pou w telechaje aplikasyon an:  

    • Ouvri navigatè entènèt la sou smatfòm ou an epi tape “www.wellframe.com/download” nan ba URL ki anwo ekran an 
    • Seleksyone imaj la pou Apple App Store oswa Google Play Store pou louvri paj telechajman aplikasyon an 
    • Yon fwa w rive sou paj app store la klike sou “Get” (Enstale) pou w telechaje aplikasyon an si w sou yon aparèy Apple, oubyen klike sou “Install” pou w enstale aplikasyon an si w sou yon aparèy Android 
  • Kòd Aksè 

    Kòd Aksè a se kòd yon manm lan ekip swen w lan ba w dirèkteman, oswa ou resevwa l nan men òganizasyon esponnsò a pa imel, bwochi, oswa kourye. W ap bezwen kòd sa a pou w ka enskri nan Wellframe. 

    Kòd ou a pral swa lèt sèlman, oswa lèt ak chif. Fè ansòt ou antre tout lèt yo ak karaktè miniskil epi san okenn espas lè wap tape kòd ou a. 

    Yon foto ekran ki montre kòman pou antre kòd aksè a nan aplikasyon an
    Li enpòtan pou ou itilize kòd espesifik ou a pou kèk rezon: 
    • Li pèmèt nou ofri yon pwogram swen ki pèsonalize pou ou epi ki adapte a bezwen ou yo, dirèkteman sou aparèy mobil ou a. 
    • Li konekte aplikasyon w lan ak tablodbò ekip swen w lan pou yo ka swiv pwogrè w yo epi ba w sipò chak jou. 

    Dèke w fin itilize kòd ou a pou w anrejistre w, ou pap kapab itilize l ankò. Asire w anrejistre imèl ou ak modpas ou pou w ka konekte sou kont ou an alavni. 

    Si w pa  resevwa yon kòd aksè, Wellframe pa disponib pou enskripsyon lib. Si yo te envite w itilize aplikasyon an men ou pa sèten ki kòd aksè pou w itilize, tanpri kontakte òganizasyon ki patwone w lan, ekip swen oswa founisè ki te prezante w Wellframe lan pou w jwenn kòd aksè ki apwopriye pou w itilize a. 

  • Elijiblite

    Pandan pwosesis abònman an, yon fwa w fin chwazi pou kimoun w ap itilize aplikasyon an, y ap mande w pou w mete plis enfòmasyon pou w pase yon tès kalifikasyon. Enfòmasyon yo mande yo pral depann de sa òganizasyon ki patwone w la mande a. 

    Ou pral gen pou antre ou:

    • ID manm.
    • Dat nesans.

    Pa enkyete w, aplikasyon an ap fè w konnen ki enfòmasyon ou dwe antre! 

    Enfòmasyon Idantifikasyon Manm 

    Ou kapab jwenn nimewo Idantifikasyon Manm ou a sou kat asirans ou an. Pou w jwenn enfòmasyon sou fason pou w mete Idantifikasyon Manm ou an, tanpri gade egzanp kat Idantifikasyon Manm ki parèt sou ekran an. Ap gen tèks anplis tou, anba imaj Idantifikasyon Manm lan, pou ede w ekri nan fòma ki kòrèk la. Tanpri asire w ke Idantifikasyon Manm ou an pa gen espas oswa tirè. 

    • Si ou pa gen kat asirans ou an, tanpri kontakte òganizasyon ki patwone w la dirèkteman. 
    • Si w ap antre enfòmasyon an fason yo montre w la, epi w pa ka kontinye, tanpri klike sou bouton “MWEN BEZWEN ÈD.” 
    Yon foto ekran ki montre ki kote pou jwenn ID manm lan sou kat asirans lan

    Dat Nesans

    Apre ou fin antre Nimewo Idantifikasyon Manm ou, ou pral mete Dat Nesans ou. Pou antre Dat Nesans ou, ale nan dat yo ki nan kalandriye seleksyon an epi chwazi Mwa, Jou, ak Ane ki kòrèk la, epi klike sou “SOUMÈT.” 

    Remak: Si w se yon manm fanmi oswa yon moun k ap bay swen ki ap itilize Wellframe sou non yon lòt moun, tanpri gade atik sa a konsènan patisipasyon moun k ap bay swen pou w jwenn plis detay. Ou ka bezwen enstriksyon espesifik ekip swen w lan oswa ekip Wellframe la ap bay sou fason pou w antre enfòmasyon sou kalifikasyon yo. Tanpri rantre an kontak ak ekip swen w lan oswa kontakte nou nan support.wellframe.com pou w jwenn plis ensktriksyon. 

    Yon foto ekran ki montre kòman pou konfime dat nesans nan aplikasyon an
  • Enskripsyon 

    Fini Pwofil Ou

    Lè w rive sou paj Anrejistreman an nan pati akèy la, ou ka wè ke enfòmasyon w yo deja la. Nan ka sa a, tou senpleman verifye ke enfòmasyon w nan kòrèk e kontinye nan pwochen paj la. 

    Si enfòmasyon ou yo pa parèt otomatikman, w ap bezwen antre:

    • Non.
    • Sèks.
    • Dat nesans.
    • Eta rezidans.
    • Nimewo telefòn.
    Yon foto ekran ki montre kòman pou ranpli enfòmasyon pwofil yo

    Kreye Enfòmasyon Koneksyon Ou

    Pou w Kreye enfòmasyon koneksyon pou Wellframe ou a, wap gen pou w rantre adrès imèl ou epi kreye yon modpas. Adrès imel ou antre a se sila nou pral itilize pou kontakte w si w te bliye modpas ou epi w bezwen risèt li. Si w pa gen yon adrès imèl, lè sa a ou ka kreye youn gratis avèk sèvis tankou Gmail oswa Yahoo

    Yon foto ekran ki montre kòman pou konfigire koneksyon yon kont

    Modpas ou bezwen sèlman omwen uit karaktè longè, epi li gen ladan tout sa ki pral site la yo: 

    • Omwen 1 lèt. 
    • Omwen 1 chif. 
    • Omwen 1 karaktè espesyal (pa egzanp !@#$%&). 

    Yon fwa ou fin kreye adrès imel la, klike sou “Kontinye” pou w ale nan Kontra Lisans Itilizatè Final ak Politik sou Konfidansyalite Wellframe lan

  • Politik Konfidansyalite 

    Nou te devlope yon Politik sou Konfidansyalite ki eksplike angajman nou pou nou pwoteje Enfòmasyon Pèsonèl sou Sante (Personal Health Information, PHI) ou yo ak nenpòt lòt done yo transmèt atravè platfòm nan oswa yo antre sou platfòm Wellframe nan.  

    Pou ou wè politik la sou aplikasyon an, klike sou Paramèt yo nan onglè Pwofil la((rueda dentada)), apresa desann ale nan Politik sou Konfidansyalite a. 

    Si w gen plis kesyon, voye nou yon imèl nan [email protected]. 

  • Fikse yon rapèl, Notifikasyon Aplikasyon yo ak Konte Kantite Pa 

    Apre w fin navige ekran objektif sante a ak ekran pou enskri nan pwogram swen yo, y ap ba w opsyon pou w kreye rapèl yo pou sante ak medikaman epi otorize notifikasyon enstantane yo sa k ap otorize aplikasyon Wellframe lan montre w mesaj gid yo pou lè w gen rapèl, lè w resevwa mesaj tchat yo ak lòt alèt enpòtan yo. 

    Rapèl Sante yo 

    Rapèl sante yo ede w rete responsab pou w atenn objektif sante w yo, ak lòt aktivite yo ki gen rapò ak sante. Pa egzanp, ou ka mete yon rapèl pou w “fè yon ti mache” oswa “bwè dlo” nan moman ki pwograme ki adapte ak lavi w. 

    REMAK: Si ou pa vle mete yon rapèl pou sante nan moman sa a, ou ka peze “Non Mèsi” nan pati anba ekran an. 

    Pou Ajoute yon Rapèl Sante: 

    1. Ekri yon nòt ki dekri rapèl la. W ap ka wè nòt sa a lè rapèl la louvri nan seksyon Lis Kontwòl la, epi Ekip Swen w lan ap ka wè li tou. 
    1. Apresa, chwazi konbyen fwa, dat pou yo kòmanse/fini, ak a kilè rapèl la dwe parèt. 
    1. Peze “Kreye” ki anwo adwat ekran an 
    1. Yon fwa ou fin kreye l, w ap gen opsyon pou ajoute plis rapèl sante, oswa ou ka peze “Kontinye” 

    Rapèl pou Medikaman 

    Rapèl medikaman yo ede w rete sou bon wout ak nenpòt medikaman ou pran, nan kèlkeswa orè yo te ka ye. 

    REMAK: Si ou pa vle mete yon rapèl pou medikaman nan moman sa a, ou ka peze “Non Mèsi” nan pati anba ekran an. 

    Pou Ajoute yon Rapèl Medikaman: 

    1. Ekri non medikaman ou pral pran an (ou ka mete ladan emoji, karaktè espesyal, epi li ka yon tit jenerik tou tankou “medikaman maten yo”) 
    1. Apresa, chwazi konbyen fwa, dat pou yo kòmanse/fini, ak a kilè rapèl la dwe parèt. 
    1. Peze “Kreye” ki anwo adwat ekran an 
    1. Yon fwa ou fin kreye l, w ap gen opsyon pou ajoute plis rapèl sante, oswa ou ka peze “Kontinye” 

    Notifikasyon Enstantane yo 

    Pandan w ap fiske rapèl pou sante w ak medikaman w yo, y ap mande w pou w otorize notifikasyon yo nan aplikasyon an, sa ki pral otorize aplikasyon an montre mesaj gid yo sou aparèy ou a pou rapèl ou yo, mesaj tchat yo ak lòt alèt ou y. 

    1. Peze “Aktive Rapèl yo” 
    1. Apre sa, aparèy ou a ap mande pou w konfime si ou vle otorize rapèl yo toutbon vre, chwazi wi oswa non 

    REMAK: Si w chwazi “Non,” men ou chanje lide pita, ou ka aktyalize paramèt notifikasyon yo lè w ale nan seksyon Pwofil > Paramèt (senbòl wou dante a ki anwo adwat ekran an) >Notifikasyon yo 

    Konte Kantite Pa 

    Si premye pwogram swen ou an gen zouti pou konte pa ladan l, yo pral mande pou w otorize Wellframe konte pa w yo otomatikman (si sa pa fèt otomatikman, peze fonksyon konte pa ki nan lis kontwòl ou a): 

    iPhone: 

    1. Peze “Konekte Kounye a” 
    1. Nan nouvo fenèt Apple Health lan, aktive “Pa” 
    1. Peze “Otorize.” 

    Android: 

    1. Peze “Swivan.” 
    1. Peze “Wi.” 
    1. Chwazi oswa ajoute kont Gmail ou pi pito a. 
    1. Peze “Otorize.” 



    Si w gen difikilte pou w fè konte pa w yo sou aparèy ou a, al li atik sa a. 

  • Enskripsyon Moun K Ap Bay Swen 

    Antanke paran oswa moun kap bay swen, ou ka elijib pou w patisipe nan Wellframe nan non yon lòt moun. Pou w jwenn plis enfòmasyon sou kijan yon moun kap bay swen kapab elijib pou patisipe, tanpri rantre an kontak ak òganizasyon kap parene w la. 

    Men etap pou w kreye yon kont nan aplikasyon Wellframe nan antanke yon moun kap bay swen: 
    1. Apre w louvri aplikasyon an, tape sou “Anrejistre.” 
    2. Apresa, yo pral mande w antre kòd aksè w la.
      • Kòd sa a wap resevwa l swa dirèkteman nan men yon moun ki nan ekip swen w nan (li ka te an pèsòn, nan yon mesaj tèks oswa nan imèl, oswa nan yon bwochi) oswa nan kominikasyon òganizasyon ki parene w la, tankou sou yon sitwèb oswa yon bwochi. Vizite atik sa a pou plis enfòmasyon sou kòd aksè Wellframe ou.
    3. Kounye a yo pral mande w chwazi si wi oswa non wap jere pwòp sante w atravè aplikasyon an oswa pa yon lòt moun. Antanke moun kap bay swen, tanpri chwazi, “pa yon lòt moun.” 
    4. Nan pwochen ekran an, yo pral mande w pou w antre enfòmasyon anplis nan non manm lan pou yon kontwòl kalifikasyon. Ale sou atik sa a pou w jwenn plis enfòmasyon sou kondisyon elijiblite yo. 
    5. Pou w anrejistre, se pou w antre kèk enfòmasyon kontak debaz pou manm nan. 
    6. Apresa, yo pral mande w pou w mete pwòp detay ou epi enfòmasyon kontak ou. 
    7. Pou w kreye enfòmasyon pou konekte sou Wellframe  antre adrès imèl ou epi kreye yon nouvo modpas. Se pou modpas ou a genyen yon lèt, yon chif, yon karaktè espesyal e se pou l konpoze ak omwen 8 karaktè. 
    8. Tcheke ti kare a pou w aksepte Kontra Lisans Itilizatè Final Wellframe lan (End User License Agreement, (EULA). Sou paj Politik sou Konfidansyalite Vi Prive a, defile desann rive anba paj la epi prese sou “Aksepte ” pou w fini anrejistreman an.  
      Pou w jwenn plis enfòmasyon sou EULA ak Politik Konfidansyalite, ale sou atik sa a. 
    9. Finalman, yo pral mande w finalize konfigirasyon kont ou a: 
      • Otorize Notifikasyon Enstantane yo ak Otorizasyon Kontaj Pa yo. Pou jwenn plis enfòmasyon sou fason pou regle notifikasyon pouse ak kontaj etap, vizite atik sa a. 
      • Apre w fin anrejistre, ekip swen an ka gen pou l revwa kont ou a e l ka mete l an kondisyon datant anvan pou yo apwouve l.  
      • Si apwobasyon an nesesè, w ap resevwa notifikasyon pouse, imèl, oswa mesaj tèks on fwa yo apwouve kont ou a epi yo akòde w aksè nan aplikasyon an. 
      • Si yo te apwouve w davans kòm yon moun k ap bay swen, w ap sote etap apwobasyon ki annatant lan epi li ap mennen w dirèkteman nan ekran lis verifikasyon an. 
    Yon foto ekran ki montre kòman pou aktive notifikasyon yo nan aplikasyon an

    Avèk sa, tout afè w pare! Ale sou atik sa a pou w jwenn plis enfòmasyon sou fonksyon aplikasyon mobil Wellframe lan. 

  • Lòk ak Delòk Aplikasyon Byometrik la

    Wellframe ba ou opsyon pou ajoute yon lòt kouch pwoteksyon nan enfòmasyon sante sansib ou, san yo pa deranje eksperyans ou sou aplikasyon an. 

    Pou itilizatè ki fèk entegre epi ki lanse aplikasyon an pou yon 2yèm fwa, yo pral mande pou w aktive yon Lòk Byometrik pou plis sekirite. Mesaj gid la ap mande pou w aktive Face ID/Touch ID pou iOS (Apple) oswa Facial Recognition (rekonesans fasyal) pou Android pou delòk aplikasyon an pou w itilize alavni (ou ka chwazi refize sekirite anplis la si w vle). 

    Ou pral kapab chwazi tou kantite tan inaktif anvan aplikasyon an lòk otomatikman.

    Konfigire Lòk Byometrik la

    Pòm

    1. Lè mesaj gid la parèt, tape sou “Aktive Face ID” (si aparèy IOS ou a pa soutni Face ID, yo pral ba w opsyon pou chwazi Touch ID) 
    2.  Chwazi metòd delè datant ou pi pito a nan lis la, epi klike sou “Sovgade Chwa” (ou ka chanje chwa sa a nenpòt ki lè nan paramèt sekirite ou yo) 

    Android

    1. Lè mesaj gid la parèt, tape sou “Aktive Lòk Byometrik” (si aparèy Android ou a pa soutni Rekonesans Fasyal, yo pral ba w opsyon pou chwazi yon PIN) 
    2. Chwazi metòd delè datant ou pi pito a nan lis la, epi klike sou “Sovgade Chwa” (ou ka chanje chwa sa a nenpòt ki lè nan paramèt sekirite ou yo)

    REMAK: Si okòmansman ou te refize aktive fonksyonalite a, ou ka ale nan “Pwofil> Anviwònman> Sekirite” pou aktive fonksyonalite sa a nenpòt ki lè.

Toujou Bezwen Èd?