Información De Inicio De Sesión En App Store

Al descargar la aplicación desde App Store de Apple o Google Play Store, es posible que tenga que ingresar su información de inicio de sesión si todavía no tiene su sesión iniciada o si no tiene una cuenta.

iPhone

Si se olvidó su Apple ID o su contraseña:

Vaya a Configuración en su iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque “iTunes & App Store.”
Si su sesión está iniciada, su Apple ID (una dirección de correo electrónico) aparecerá en azul en la parte superior de la pantalla.
- Para restablecer la contraseña de su Apple ID, toque su Apple ID.
- Seleccione “Cambiar contraseña.”
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su contraseña.
Si no está iniciada su sesión, verá “Iniciar sesión” en azul en la parte superior de la pantalla. Debajo de “Iniciar sesión”, dirá “¿Olvidó su Apple ID o su contraseña?” en azul.
- Para restablecer su Apple ID, toque “¿Olvidó su Apple ID o su contraseña?” y luego toque “Olvidé mi Apple ID”. Luego siga las instrucciones de la pantalla.
- Para restablecer la contraseña de su Apple ID, toque “¿Olvidó su Apple ID o su contraseña?” Ingrese su Apple ID y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer su contraseña.
Una vez que haya restablecido su contraseña, vuelva a App Store, busque Wellframe, toque OBTENER e ingrese su Apple ID y su contraseña, si se lo pide.

Para más información sobre cómo obtener su Apple ID o su contraseña, por favor visite Soporte de Apple.

Si necesita crear una cuenta de App Store de Apple:

Para crear una cuenta de App Store de Apple sin ingresar su información de pago, consulte Soporte de Apple.

Android

Si olvidó su información de inicio de sesión de Google Play:

Su nombre de usuario de Google Play es la dirección de correo electrónica que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de Google desde su teléfono o tableta Android. La necesitará para acceder y descargar la aplicación de Wellframe en Play Store de Google.
- Consulte este artículo para buscar su nombre de usuario de Google Play o restablecer su contraseña y siga las instrucciones de la pantalla.

Para más información sobre cómo recuperar su información de cuenta de Google, visite Soporte de Google.

Si necesita crear una cuenta de Google Play:

Para conocer cómo crear una cuenta de Google Play visite Soporte de Google.